C2B (Consumer-to-Business)

C2B ist die Abkürzung für Consumer-to-Business. Dieses Geschäftsmodell ist die invertierte Variante des weitaus verbreiterten Modells B2C (Business-to-Consumer). Dieses funktioniert in der Form, dass Privatkunden auf speziellen C2B-Plattformen Unternehmen kontaktieren, um diesen ihre Leistungen anzubieten. Während bei B2C der Fokus darauf liegt, dass Unternehmen ihre Lösungen zur Verfügung stellen und Kunden sie erwerben können, ist es bei C2B genau entgegengesetzt. Ein Beispiel für den Bereich Consumer-to-Business ist das Affiliate Marketing, welches Privatkunden nutzen können, um Werbung für ein Unternehmen zu machen. Als Gegenleistung für die neugewonnene Reichweite erhalten diese Kunden dann einen bestimmten Geldbetrag. C2B hat mit der Popularität der sozialen Medien bereits heute schon einen deutlichen Auftrieb erhalten. Aus Marketingsicht sind Privatpersonen wichtiger denn je. In Zukunft dürfte sich die Entwicklung des Consumer-to-Business-Modells jedoch noch einmal deutlicher bemerkbar machen.