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¿Está seguro de que documenta realmente todos los servicios prestados y los factura a los clientes? ¿Incluso aquellos servicios prestados más allá del contrato original? ¿Cómo se presenta la comprobación de facturas por los clientes? ¿El proceso dura demasiado y cada vez espera más tiempo hasta recibir los pagos? ¿O tiene incluso la sensación de que los proveedores le facturan demasiado? Nosotros tenemos las respuestas correctas a estas preguntas: con CnB (Contract and Billing), nuestra solución para la gestión digital de contratos y facturación. Le posibilitamos facturar de forma rápida y completa más prestaciones dentro de los contratos acordados con el precio correcto.
CnB tiene potentes funcionalidades para que puedas manejar de forma transparente todo el contrato y la gestión de la facturación paso a paso.
CnB digitaliza y organiza la gestión de contratos, incluidas las condiciones acordadas y los catálogos de prestaciones. También comprende la creación de contratos individuales con clientes y proveedores en cualquier grado de detalle que se desee. CnB dispone de una gestión integrada de plantillas de contratos. Los usuarios pueden elaborar así de forma sencilla sus plantillas individuales para crear contratos. También es posible documentar prestaciones adicionales y guardarlas adjuntándolas al contrato principal. Basándose en los acuerdos con el cliente, el software incorpora automáticamente la información correspondiente en el lugar correcto del documento. Además, CnB admite el control de versiones, incluido el seguimiento de cambios, y representa un proceso interno de aprobación. Un grupo previamente definido de destinatarios recibe mediante un enlace por correo electrónico el contrato para su comprobación antes de que se envíe a los clientes. Así se excluyen errores desde el principio.
CnB registra de forma intersectorial todas las prestaciones realizadas dentro de la cadena de suministro. Se incluyen tanto las actividades relativas al almacén —p. ej., entrada de mercancías, redistribución o preparación de pedidos—, como las prestaciones de los sectores de carretera, ferrocarril, vía marítima y aérea —p. ej., descarga de contenedores o peajes—. Estas se transmiten al software o, como alternativa, se registran de forma sencilla con una aplicación móvil directamente en el lugar.
CnB cuenta con un reglamento comercial integrado. En él se incluyen, por ejemplo, cláusulas de índice de precios para el ajuste automático de precios, una gestión de moneda extranjera, suplementos por fin de semana y horas extra, así como otros posibles acuerdos de relevancia contractual. La modificación manual de información individual como cantidad, peso, precios, destinatario de la factura o prestaciones adiciones es posible en todo momento. CnB integra automáticamente estos índices en el procesamiento de la prestación.
Tras el registro, CnB ejecuta la identificación y la asignación completamente automáticas de la prestación a las condiciones contractuales correctas. La base para ello es un reglamento comercial (Contract Commercial). La facturación, entonces, se genera de manera digital y automática. En este contexto, CnB también admite los procesos automatizados de facturación. Los documentos de facturación creados se pueden imprimir o enviar automáticamente al cliente por correo electrónico. A continuación, el cliente puede comprobar las facturas de forma sumamente sencilla en el portal web. De este modo, las empresas reducen considerablemente la cantidad de reclamaciones y consultas de clientes y crean mayor transparencia en la totalidad del proceso.
Para ahorrar tiempo y diseñar el proceso con la mayor eficiencia posible para todos los involucrados, el documento de facturación creado se facilita con certificado de la prestación como PDF o como correo electrónico. A continuación, el cliente puede comprobar las facturas de forma sumamente cómoda en el portal web. Las ventajas benefician a ambas partes: usted tienen en todo momento la vista general del estado de las facturas. El cliente puede estar seguro de que a él solo se le facturan realmente las prestaciones recibidas. De este modo, las reclamaciones y las consultas de los clientes se reducen considerablemente. La transparencia aumenta y usted recibe el dinero más rápidamente. Y, por cierto, más de 500 prestaciones de logística están disponibles actualmente para la facturación.
CnB ofrece aún más: utilice el registro de prestaciones vía aplicación móvil y documente los servicios directamente en el lugar de ejecución. Además, la solución permite reducir considerablemente la complejidad dentro del entorno de sistemas informáticos. ¡Comience ya!
Con la aplicación (Mobile Service Registration) es posible registrar prestaciones directamente en el lugar y, con ello, también prestaciones especiales como gestión, asistencia o alquiler de equipos, así como, p. ej., recargos de combustible. La gestión tiene lugar de forma central y el uso es posible con independencia del emplazamiento. También existe la posibilidad de integrar sistemas de terceros como, p. ej., una gestión de almacenes, una gestión del transporte o la gestión de fuerza laboral de forma sencilla.
CnB no solo le permite optimizar la gestión de contratos y facturación y digitalizar los procesos, sino reducir al mismo tiempo la complejidad del universo de procesos en la página del sistema ERP. CnB ejecuta todos los pasos necesarios para una documentación, registro y facturación integrales de servicios logísticos. Las costosas y engorrosas adaptaciones en el sistema ERP desaparecen.