Software modular multitransportista

Con ISS, tienes acceso a más de 250 transportistas y más de 3000 servicios de envío en todo el mundo. Esto te permite ofrecer a tus clientes las mejores opciones en cuanto a coste, tiempo de entrega y servicio. Esto no solo aumenta la flexibilidad, sino que también permite una experiencia de entrega personalizada.

Entregue a sus clientes desde la tienda más cercana y reduzca los tiempos de entrega. Las etiquetas de envío se pueden crear de forma manual o automática directamente en la tienda para optimizar el proceso. Además, nuestras soluciones permiten una gestión eficiente de las devoluciones. Con ISS, también se pueden generar y rastrear rápidamente las etiquetas de devolución. ¡Mejore la flexibilidad y la satisfacción de sus clientes con una experiencia de entrega personalizada!

ISS ofrece una integración perfecta con ERP a través de servicios web modernos, lo que permite a su equipo crear etiquetas de envío y devolución directamente dentro del sistema, calcular los costes de flete y realizar un seguimiento de los envíos. Además, ISS proporciona un seguimiento integral de los KPI con paneles de control e informes específicos para evaluar el rendimiento del transportista. La validación de direcciones y servicios garantiza que los datos del pedido se verifiquen antes del envío, lo que permite que los procesos posteriores, a veces urgentes, se realicen sin interrupciones.

La selección automática del transportista más adecuado se basa en diversos factores como el precio, los tiempos de entrega, las zonas de servicio, así como el peso y las dimensiones. Esto garantiza que cada envío se realice de forma óptima.

Con ISS, usted tiene un sistema de gestión de envíos centralizado para todos los transportistas. Nuestra solución genera automáticamente las etiquetas de envío adecuadas para cada transportista y garantiza que se cumplan todos los requisitos del proveedor de envío. Esto elimina tareas propensas a errores, como la introducción manual de datos de envío en los portales de los transportistas. Especialmente durante los picos estacionales, esto ayuda a evitar cuellos de botella y devoluciones costosas.

Nuestra solución de alto rendimiento permite la generación totalmente automatizada de etiquetas de envío y devolución en la estación de empaquetado o durante el proceso de preparación y empaquetado, preparando directamente en el embalaje a expedir. También existe la opción de conectar sistemas automatizados de empaquetado y etiquetado para mejorar aún más la eficiencia y la precisión. Con el apoyo de ISS, los proveedores de servicios logísticos pueden gestionar varios clientes, lo que garantiza un proceso de envío flexible y eficaz.

ISS ofrece una cartera de transportistas internacionales con conexiones en Europa, Estados Unidos y Asia, lo que permite que sus envíos globales se realicen sin problemas. La plataforma también es escalable y flexible: al expandir su negocio, se pueden integrar fácilmente nuevas tiendas, almacenes, transportistas o clientes, lo que hace que el sistema sea ideal para empresas en crecimiento e ingresar a nuevos mercados.

Con la plataforma de seguimiento ISS, tendrá una visión centralizada de todos los envíos, incluida su propia flota de camiones. A través del servicio web Track & Trace, todos los datos de seguimiento se pueden transmitir en tiempo real a su SGA, ERP, tienda en línea o sistema de atención al cliente. Para mejorar aún más la transparencia, ISS genera un comprobante de entrega que confirma que el destinatario ha recibido correctamente un envío. Este comprobante protege tanto al remitente como al transportista de disputas y puede utilizarse como base para resolver malentendidos en caso de problemas o quejas.

Informe a sus clientes de forma proactiva y en tiempo real por correo electrónico sobre el estado actual de la entrega y los posibles retrasos. Además, la página de seguimiento ofrece a sus clientes la posibilidad de controlar de forma sencilla y clara el estado en tiempo real de su envío, así como de todas las estaciones de envío en línea. Para una presentación óptima de la marca, esta página se puede personalizar para reflejar el diseño de su empresa.