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Eine Auftragsart (type of order) klassifiziert die Aufträge in spezifische Arten und bezeichnet den Prozess der Ver- bzw. Bearbeitung eines bestimmten Produktes. Es gibt zahlreiche Auftragsarten, die in eine Erstorder oder Wiederholungsorder unterteilt werden können. Beispielhaft kann man hier auch den Versandauftrag nennen. Ein Auftrag wird in der Regel durch eine Bestellung oder eine Dienstleistung ausgelöst.