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Ein Auftrag beinhaltet alle Konditionen, die bei einer Bestellung zu berücksichtigen sind. Inhalt des jeweiligen Auftrags sind dabei hauptsächlich die gewünschten Güter, welche in einer oder mehreren Auftragspositionen erfasst werden. Dabei wird genaue Auskunft darüber gegeben, welche Mengen und welcher Lieferzeitpunkt gewünscht sind. Des Weiteren sind innerhalb eines Auftrags genaue Lieferbedingungen, wie Zielort oder Lieferform, enthalten.