Gartner® Market Guide for Vehicle Routing and Scheduling
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Planejamento do destacamento de pessoal na logística com WFM: Sabe o quão ocupados estão seus colaboradores do armazém? Conhece todos os detalhes dos horários laborais acordados com seus colaboradores? Seu planejamento dos horários de trabalho já é altamente flexível? Você tem certeza de que sempre aloca os recursos disponíveis de forma eficiente? WFM responde a essas perguntas para você.
O WFM monitora seu volume de encomendas e seus recursos humanos — de forma transparente, clara e sempre atualizada. O WFM estrutura todas as etapas da encomenda necessárias, como a preparação, empacotamento e expedição. Além disso, o WFM pode ser adaptado às suas necessidades de processo individuais, criando um planejamento do destacamento de pessoal, com base em suas características empresariais e de recursos humanos, através de horários de turnos e de tarefas.
Usufrua de um planejamento exato de todas as subetapas, de uma visão geral 100% transparente do tempo de processamento e do status atual de cada encomenda. Isso permite alocar eficientemente seus recursos humanos. As situações potencialmente críticas podem ser identificadas precocemente e eliminadas com antecedência. Com a apresentação gráfica da utilização atual dos recursos, você tem sempre uma visão geral sobre todos os dados. Aumenta assim também seu nível de serviço de entrega.
O WFM mostra-lhe a atual taxa de aproveitamento dos seus recursos humanos. Com esses dados é muito fácil realizar cálculos para o futuro. Você aumenta sua eficiência de planejamento: Identifique os potenciais de melhoria no armazém e otimize a organização de seus recursos humanos. Isso oferece-lhe uma vantagem competitiva decisiva.
Para uma identificação otimizada das capacidades necessárias, o tempo de processamento de cada subetapa é incluído no cálculo. Com base nos planos de turnos e dos dados de registro atuais, a função também identifica o número de colaboradores disponíveis e visualiza dinamicamente todos os recursos disponíveis. WFM trabalha ainda mais dinâmica, se conhecer as previsões de encomendas para os próximos dias. Dessa forma, é possível realizar um planejamento dos recursos orientado na demanda, aumentando simultaneamente os níveis de satisfação dos colaboradores.
