Gartner® Market Guide for Vehicle Routing and Scheduling
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Suporte, serviço e hardware adequados – conosco você recebe tudo de uma única fonte. Satisfazemos as mais altas exigências de qualidade e somos sua parceria de contato para serviços de valor agregado. Com isto, suas soluções são sempre atualizadas, com investimento constante no aperfeiçoamento de nossos especialistas em serviço EPG; seja desenvolvimento, vendas ou reparo. Nossas potencialidades são sua proteção contra tempos de parada e falhas na armazenagem.
Dia e noite, sete dias por semana oferecemos a você uma hotline de serviço em vários idiomas para um acompanhamento abrangente. Nossos especialistas em armazenagem ajudam você dentro de alguns minutos – e isto em todo o mundo. Através da transmissão de dados por radiofrequência ou Internet, acessamos seu sistema online. Decida você mesmo, que precisão terá seu pacote de serviços. Assessoramos você quanto a nossos contratos de manutenção com períodos de funcionamento e capacidades flexíveis.
Faça sua decisão por nosso suporte 24 horas por dia / 7 dias por semana, lucre também com nosso sistema de monitoramento. Temos sempre seus processos em vista. Reconhecemos irregularidades de modo imediato. Por fim, entre em contato conosco ou nos acesse através de uma conexão VPN diretamente ao sistema de clientes. Assim asseguramos que sua instalação se mantenha em operação a qualquer momento.
Em caso de danos, tudo deve ser resolvido muito rápido: Em nosso Centro de Soluções Técnicas (TSC), nos preocupamos com a manutenção e reparos oportunos de seu hardware. Nosso centro de reparos ajuda você em caso de danos, inclusive com aparelhos locados e serviço no local. Além disto, o TSC também se preocupa com a instalação de toda a infraestrutura técnica de armazenagem. Integramos de modo individualizado redes, soluções de transmissão de dados ou Pick by Voice e segundo suas solicitações.
Oferecemos a você um serviço dia e noite para seu hardware de armazenagem. Há anos atendemos "parcerias de design" com os líderes mundiais de mercado como IBM, topsystem, Zebra ou Datalogic. Juntos desenvolvemos constantemente novas soluções de hardware. Sejam aparelhos portáteis, terminais de empilhadeiras ou 'Pick by Voice' – integramos o sistema adequado em seu depósito. Para isto, não nos preocupamos apenas com o fornecimento do hardware, mas também organizamos para você toda a gestão de licença bem como o registro de seus contratos de manutenção e licença.
Quer saber mais ou tem dúvidas sobre os nossos serviços?
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