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De um só fornecedor De um só fornecedor

Serviço individualizado e suporte em torno do EPG ONE™ Supply Chain Execution Suite.

Você pode contar conosco: Se desejar, também estamos à sua disposição a qualquer momento após a conclusão do projeto. Assim garantimos a vocês a máxima disponibilidade de suas instalações. Evite tempos de parada caros e custos de falhas – utilize nosso serviço qualificado conforme acordo individualizado.

Acompanhamentos de projetos

Você tem à disposição uma pessoa de contato competente para todas as questões em torno de seu projeto de logística. Desde o planejamento, passando pela elaboração de anteprojetos até a implantação - você pode contar conosco com tempos de resposta rápidos e execuções de projetos oportunos.

Suporte 24 horas por dia / 7 dias por semana

Durante todo o dia, sete dias por semana – e internacional. Se desejar, nossos especialistas qualificados em logística estão acessíveis a qualquer momento. Simplesmente você seleciona então seu número de serviço padrão. Nos ocupamos com o restante. Havendo necessidade inclusive até o suporte de 3º nível no intercâmbio direto com seus fornecedores. 

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Monitoramento

Faça sua decisão por nosso suporte 24 horas por dias / 7 dias por semana, lucre também com nosso sistema de monitoramento. Temos sempre seus processos em vista. Reconhecemos irregularidades de modo imediato. Por fim, entre em contato conosco ou nos acesse através de uma conexão VPN diretamente ao sistema de clientes. 

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Nós te auxiliamos com prazer.

Nós do Grupo Ehrhardt + Partner assumimos a responsabilidade por nossos clientes em todo o mundo. Nossas prestações de serviço e suporte são sua proteção contra tempos de parada e falhas. Por isto investimos constantemente no aperfeiçoamento de nossos especialistas em serviço E+P.

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Serviço de reparo

Em nosso Centro de Soluções Técnicas, nos preocupamos com a manutenção e reparos oportunos de seu hardware. Havendo necessidade, irá receber aparelhos de reposição. Outras informações você encontra aqui

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Suporte de hardware

Nossos parceiros são os principais fornecedores de hardware. Havendo necessidade, assumimos a gestão de licenças, cuidando do registro do hardware de seus contratos de licença e manutenção. Simplesmente entre em contato conosco.

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LogShop

Oferecemos o hardware de armazenagem de líderes mundiais de mercado. Independente se Pick by Voice, aparelhos portáteis ou terminais de empilhadeiras – em nosso LogShop você encontra tudo o que necessita para a operação de seu depósito. Equipamos você com o hardware de rede adequado à sua infraestrutura técnica de TI.

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