Discover our co-branded report with Gartner.
Czy dokumentujesz i fakturujesz wszystkie usługi, które świadczysz swoim klientom? Ile czasu poświęcasz wewnętrznie na przeglądanie i tworzenie miesięcznych faktur dla klientów?
Dzięki naszej rozwiązaniu Contract and Billing (CnB) możesz znacznie zwiększyć przychody i efektywność swojego procesu fakturowania dzięki zintegrowanemu zarządzaniu umowami, które natychmiast łączy indywidualne umowy z klientami z dostarczonymi usługami. Wszystkie usługi są rejestrowane, dokumentowane i fakturowane w różnych systemach (np. ERP, WMS, TMS itp.).
CnB digitalizuje i organizuje zarządzanie umowami, w tym uzgodnionymi warunkami i katalogami usług. Obejmuje to również tworzenie indywidualnych umów z klientami i dostawcami na dowolnym poziomie szczegółowości. CnB posiada zintegrowany menedżer szablonów umów, który umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie własnych szablonów. Dodatkowe usługi mogą być dokumentowane i zapisywane jako załącznik do głównej umowy. Oprogramowanie automatycznie wstawia odpowiednie informacje do dokumentu na podstawie umów z klientami. Ponadto, CnB wspiera zarządzanie wersjami, w tym śledzenie zmian, oraz mapuje wewnętrzny proces zatwierdzania. Zdefiniowana wcześniej grupa odbiorców otrzymuje umowę wcześniej za pośrednictwem linku e-mailowego do weryfikacji, zanim zostanie ona wysłana do klienta, co zapobiega błędom od samego początku.
CnB rejestruje wszystkie usługi świadczone w całym łańcuchu wartości. W logistyce obejmuje to na przykład działania związane z magazynem, takie jak odbiór towarów, przenoszenia lub kompletacja zamówień, a także usługi w obszarach transportu drogowego, kolejowego, morskiego i lotniczego. Usługi te są przesyłane do oprogramowania lub alternatywnie rejestrowane bezpośrednio na miejscu za pomocą aplikacji mobilnej.
CnB posiada zintegrowany zestaw zasad handlowych. Obejmuje to, na przykład, klauzulę indeksu cenowego dla automatycznych korekt cen, zarządzanie walutami obcymi, dodatki weekendowe i nadgodzinowe oraz inne ustalenia istotne dla umowy. Ręczne zmiany poszczególnych szczegółów, takich jak ilości, wagi, ceny, odbiorcy faktur czy dodatkowe usługi, są możliwe w dowolnym momencie. CnB automatycznie uwzględnia te metryki w przetwarzaniu usług.
Po rejestracji, CnB automatycznie rozpoznaje i przypisuje usługi do odpowiednich warunków umownych. Podstawą tego jest zestaw zasad handlowych (Contract Commercial). Następnie tworzenie faktur jest cyfrowe i automatyczne. CnB wspiera również zautomatyzowane przetwarzanie faktur. Wygenerowane dokumenty faktur mogą być drukowane lub automatycznie wysyłane do klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient może wtedy łatwo zweryfikować fakturę w portalu internetowym, co znacznie zmniejsza liczbę skarg i zapytań klientów oraz zwiększa przejrzystość całego procesu.
Aby zaoszczędzić czas i uczynić proces jak najbardziej efektywnym dla wszystkich zaangażowanych stron, wygenerowany dokument faktury z dowodem świadczenia usługi jest dostarczany jako PDF lub e-mail. Klient może następnie wygodnie zweryfikować fakturę w portalu internetowym. Obie strony korzystają z tej zalety: zawsze masz przegląd statusu swoich faktur, a klient może być pewien, że fakturowane są tylko świadczone usługi. Skargi i zapytania klientów są znacznie zredukowane, zwiększa się przejrzystość, a Ty szybciej otrzymujesz swoje pieniądze. Obecnie dostępnych jest ponad 500 usług do fakturowania.
CnB jest certyfikowany do integracji z SAP S/4HANA – ta integracja pomaga bezproblemowo wdrożyć CnB w istniejącym środowisku SAP. Dzięki standaryzowanym interfejsom SAP iDoc oferujemy naszym klientom nowoczesną metodę wdrażania oprogramowania z ograniczonymi przestojami. Bezproblemowa komunikacja między S/4HANA a CnB została certyfikowana przez SAP Integration and Certification Centre (SAP ICC).