Wydajne dostawy just-in-time dzięki inteligentnej logistyce

W celu optymalizacji planowania tras i bardziej efektywnego projektowania procesów między magazynami i na drodze, EF Logistik zdecydowała się wdrożyć system zarządzania transportem EPG (Ehrhardt Partner Group) Greenplan Execution latem 2021 roku. Specjalnie dostosowany do potrzeb dostawcy usług logistycznych system planowania tras został wzbogacony o wielokrotnie nagradzany algorytm planowania tras Greenplan Engine. Aplikacja EPG ONE działa jako mobilny interfejs między dyspozytorem a zakontraktowanym przewoźnikiem. Oferuje nie tylko cyfrowe rozwiązanie do projektowania przepływu pracy i dokumentacji procesu, ale także zapewnia automatyczny dowód dostawy i intuicyjną pomoc kierowcy.
 

Obsługa oprogramowania dla złożonego planu trasy
 

EF Logistik GmbH z siedzibą w Stuttgarcie obsługuje ponad 1000 zamówień dziennie w swoim magazynie w Kassel o powierzchni ponad 10 000 metrów kwadratowych, obsługując do 500 klientów na wielu różnych trasach. Do klientów tych należą warsztaty samochodowe, które pilnie potrzebują części zamiennych do napraw oraz hurtownie, które muszą uzupełnić swoje zapasy magazynowe. Integracja zwrotów w planowaniu tras również stanowi coraz ważniejszą część codziennej pracy. Prowadzi to do złożonych łańcuchów dostaw z rygorystycznymi harmonogramami, które stanowią prawdziwe wyzwanie dla przewoźników i dyspozytorów, zwłaszcza że odległości, ilości i wymagania klientów stale się zmieniają.

Greenplan Execution zapewnia detalistom motoryzacyjnym najlepsze możliwe wsparcie w planowaniu codziennych tras dzięki dynamicznemu planowaniu tras. Dyspozytorzy mogą samodzielnie definiować optymalne kalkulacje tras, korzystając z ważonych czynników, takich jak dostępne pojazdy, trasy i specyfikacje klientów. Prędkości ruchu drogowego zależne od pory dnia są brane pod uwagę w połączeniu z wielokrotnie nagradzanym algorytmem trasowania Greenplan Engine. Alessandro Fabris, kierownik projektów logistycznych w Emil Frey, wyjaśnia: "Wprowadzenie kompleksowego rozwiązania Greenplan Execution przyniosło liczne korzyści dla naszego planowania tras, w szczególności w zakresie przejrzystości, niezawodności i zgodności ze standardami jakości. System został specjalnie zaprojektowany dla naszej usługi dostaw ekspresowych, a konkretne ulepszenia są w trakcie opracowywania. Funkcja transferu umożliwia załadunek towarów do innych pojazdów na trasie, co w szczególności pozwoli nam na bardziej efektywne planowanie dystrybucji do klientów".
 

Inteligentny projekt przepływu pracy i skrupulatna dokumentacja
 

Aplikacja EPG ONE pomaga kierowcom i dyspozytorom ekspertów w dziedzinie części zamiennych w radzeniu sobie z ryzykiem nieprawidłowych dostaw, rosnącą złożonością dostaw i surowymi wymogami dotyczącymi dokumentacji procesowej. Aplikacja mobilna pomaga kierowcom w obsłudze procesów na miejscu i oferuje dynamiczne, regulowane przepływy pracy. Bezpośrednie informacje zwrotne dla dyspozytorów zwiększają przejrzystość operacyjną, umożliwiając jednocześnie elastyczne dostosowanie planowania tras. "Kiedy wprowadzono aplikację EPG ONE, priorytetem była bezbłędna dokumentacja przekazania towarów" - wyjaśnia Patrick Nierentz, Product Manager w EPG. "W tym przypadku aplikacja EPG ONE zapewnia wysokowydajne wsparcie dla przewoźników i kierowców. Każdy ruch jest automatycznie dokumentowany, a dzięki naszym funkcjom dowodu dostawy znacznie łatwiej jest udowodnić, że zamówienie zostało zrealizowane od kontroli wyjazdu do dowodu dostawy. Cyfrowe listy kontrolne w aplikacji dla kierowców pomagają również w pełnej kontroli przewożonych towarów. Wszelkie uszkodzenia lub trudności z dostawą można udokumentować na miejscu".

Systematyczne wsparcie na trasie i cyfryzacja procesów doprowadziły do wielu obszarów optymalizacji: "Największe oszczędności kosztów od czasu wprowadzenia aplikacji zostały osiągnięte w zakresie reklamacji", podsumowuje Fabris. "Zwiększona jakość i przejrzystość oferowana przez aplikację EPG ONE pomogła zminimalizować liczbę reklamacji z powodów takich jak nieprawidłowe dostawy. Dokumentacja rejestrująca przekazanie towarów również korzysta ze znacznie usprawnionych kanałów komunikacji. Wszystkie informacje są dostępne w czasie rzeczywistym w hubie. Zapewnia to poczucie bezpieczeństwa dla EF Logistik, przewoźników i klientów".

Zarówno pracownicy, jak i kierowcy są pod wrażeniem tego, jak prosty w obsłudze jest ten system. Kompleksowe rozwiązanie Greenplan i aplikacja EPG ONE zapewniły wzrost jakości dostaw i umożliwiły skuteczniejsze projektowanie procesów w dziale reklamacji.