Nieuwe workforce management oplossing van de Ehrhardt + Partner Group.

De kennis of alle human resources in het magazijn optimaal worden benut, behoort tot de meest waardevolle informatie voor logistici en kan belangrijke concurrentievoordelen opleveren. EPG creëert met LFS.wfm meer transparantie op dit gebied. Op basis van het actuele ordervolume, de opgestelde ploegenroosters en de kwalificaties van de inzetbare medewerkers visualiseert het systeem dynamisch en in realtime alle beschikbare resources – op proces-, werkgebied- en taakniveau. Het taakmanagement gebeurt via mobiele apparaten, waarbij de weergave visueel wordt ondersteund door dashboards. De oplossing van EPG geeft alles weer – van de langetermijnplanning tot de dagregeling. Bovendien bepaalt LFS.wfm voor elk order automatisch de noodzakelijke processtappen, zoals orderpicken, verpakken en verzenden, telkens met de desbetreffende bewerkingsduur. Dit levert belangrijke voordelen op: kritische situaties en knelpunten kunnen vroegtijdig gedetecteerd en al op voorhand verholpen worden, de leveringsgraad stijgt en ook een efficiënte indeling van de human resources is mogelijk. Met name voor personeelsplanners interessant: nieuwe medewerkers of kwalificatieparameters kunnen flexibel aan het systeem worden toegevoegd.

Orderpieken flexibel managen

LFS.wfm stelt voor de geoptimaliseerde personeelsplanning zowel persoonlijke als operationele informatie ter beschikking in verschillende graden van gedetailleerdheid. Met behulp van deze gegevens kunnen logistici personeels- en ploegenroosters aanzienlijk sneller opstellen en flexibel reageren op onvoorziene operationele veranderingen zoals orderpieken. Iedere medewerker krijgt precies de taak waarvoor hij gekwalificeerd is, omdat ook de kwalificatiegegevens in LFS.wfm zijn opgenomen. Aan de hand van de aanmeldingsgegevens van de medewerker herkent het systeem automatisch het betreffende werkgebied. Ook de naleving van de wettelijk en contractueel geregelde werktijden en andere voorschriften is geïntegreerd. Onbelaste tijden of overbelastingen van medewerkers worden vermeden, zodat de personeelsplanners hun personeel kosten- en tijdsefficiënt kunnen inzetten en tegelijkertijd de tevredenheid van alle medewerkers verhogen.

Resourceplanning door middel van AI

Ehrhardt + Partner Group koppelt de workforce management oplossing LFS.wfm aan zijn smart service LFS.analytics. Dit maakt onder andere een vooruitziende personeelsplanning op basis van gegevens uit het verleden en ervaringswaarden mogelijk. Samen met zijn technologiepartner IBM werkt EPG bovendien aan de integratie van artificial intelligence (AI). Zo moeten in de toekomst ook externe invloedsfactoren zoals het weer of relevante berichten en gebeurtenissen in de planning worden opgenomen.