Gartner® Market Guide for Vehicle Routing and Scheduling
Download the complimentary 2023 Gartner® Market Guide for Vehicle Routing and Scheduling!
Download the complimentary 2023 Gartner® Market Guide for Vehicle Routing and Scheduling!
Het in Dubai gevestigde detailhandelsconcern Union Coop heeft met de implementatie van het magazijnbeheersysteem LFS van de Ehrhardt Partner Group (EPG) een enorme vooruitgang in de magazijnlogistiek bereikt. Volgens het bedrijf kon de orderpicksnelheid in de Union Coop Factory, een van de grootste en technologisch meest geavanceerde opslagplaatsen voor levensmiddelen en non-foodartikelen in de MENA-regio, met 95 procent worden verhoogd. Ook andere kritieke prestatie-indicatoren werden door het EPG-systeem aanzienlijk verbeterd. Zo bedraagt de inventarisnauwkeurigheid volgens Union Coop nu 100 procent. Vóór de implementatie van LFS in augustus 2020 was dat 85 procent.
“LFS heeft het foutenpercentage met 90 procent verminderd en de snelheid bij het orderpicken met 95 procent verhoogd”, zegt Kashif Rasheed, projectmanager voor magazijnbeheersystemen bij Union Coop. De groep exploiteert winkelcentra, hypermarkten, supermarkten en winkels in de Verenigde Arabische Emiraten en is een van de grootste coöperatieve groepen in het Midden-Oosten en Noord-Afrika (MENA). De detailhandelsgigant heeft meer dan 3.000 mensen in dienst en biedt meer dan 69.000 verschillende food- en non-foodartikelen uit meer dan 30 landen aan.
Uitstekende aanbevelingen
Bij de keuze van het nieuwe magazijnbeheersysteem (WMS) ging de voorkeur naar EPG boven een groot aantal andere aanbieders uit de gehele wereld. De projectgroep van Union Coop die verantwoordelijk was voor de selectie van het nieuwe magazijnbeheersysteem, koos voor de EPG-software vanwege de uitstekende reputatie, die werd ondersteund door talrijke ervaringsrapporten van andere LFS-gebruikers in de Verenigde Arabische Emiraten. Deze klanten zitten in dezelfde branche als Union Coop.
“Bij deze klanten gaat het om gerenommeerde detailhandelaren die hetzelfde ERP-systeem gebruiken als wij”, zegt de heer Rasheed. “Daarom vonden wij het een verstandige beslissing om zelf ook op de EPG-oplossing te vertrouwen, vooral omdat ERP en WMS van EPG nauw met elkaar verweven zijn.”
Union Coop heeft het magazijnbeheersysteem van EPG in de zomer van 2020 in gebruik genomen en zich daarmee aangesloten bij de meer dan 1.500 LFS-gebruikers wereldwijd. Met behulp van de EPG-software worden in de Union Coop Factory alle magazijnprocessen op acht niveaus en voor in totaal 22 docks beheerd. Het magazijn, dat 20 meter hoog is, is uitgerust met legbordstellingen en heeft meer dan 20.000 grondplaatsen voor pallets.
Rasheed is ook zeer tevreden over de service en support van de Ehrhardt Partner Group. “Het EPG-expertteam in Dubai Logistics City was uiterst bekwaam, zeer flexibel en heeft ons enorm geholpen bij de snelle en succesvolle implementatie van LFS in het magazijn van de Coop Factory. Daarom zijn wij erg blij dat wij onze bedrijfsactiviteiten nu met EPG en LFS kunnen voortzetten.”
