Efficiënte just-in-time leveringen dankzij intellignet logistics

Om de routeplanning te optimaliseren en de processen tussen magazijnen en op de weg efficiënter in te richten, besloot EF Logistik in de zomer van 2021 het transportbeheersysteem Greenplan Execution van EPG (Ehrhardt Partner Group) te implementeren. Het routeplanningssysteem is speciaal aangepast aan de behoeften van de logistieke dienstverlener en wordt verbeterd door het meermaals bekroonde routeplanningsalgoritme Greenplan Engine. De EPG ONE app fungeert als een mobiele interface tussen de dispatcher en de gecontracteerde vervoerder. Het biedt niet alleen een digitale oplossing voor workflowontwerp en procesdocumentatie, maar biedt ook automatisch bewijs van aflevering en intuïtieve assistentie voor de chauffeur.
 

Softwareondersteuning voor een complex routeplan
 

EF Logistik GmbH uit Stuttgart verwerkt dagelijks meer dan 1.000 orders in zijn magazijn in Kassel, verspreid over 10.000 vierkante meter, en bedient tot 500 klanten met een groot aantal verschillende routes. Tot deze klanten behoren autowerkplaatsen die dringend reserveonderdelen nodig hebben voor reparaties en groothandels die hun magazijnvoorraden moeten aanvullen. Het integreren van retouren in de routeplanning vormt ook een steeds belangrijker onderdeel van het dagelijkse werk. Dit leidt tot complexe toeleveringsketens met strikte schema's, die een echte uitdaging vormen voor vervoerders en dispatchers, vooral omdat afstanden, volumes en klantvereisten voortdurend veranderen.

Greenplan Execution biedt de autoretailer de best mogelijke ondersteuning voor het plannen van deze dagelijkse routes dankzij de dynamische routeplanning. Dispatchers kunnen zelf optimale routeberekeningen definiëren aan de hand van gewogen factoren, zoals beschikbare voertuigen, routes en klantspecificaties. Er wordt rekening gehouden met wegspecifieke verkeerssnelheden die afhankelijk zijn van het tijdstip van de dag, in combinatie met het meermaals bekroonde routeringsalgoritme Greenplan Engine. Alessandro Fabris, logistiek projectmanager bij Emil Frey, legt uit: "De introductie van de allesomvattende oplossing Greenplan Execution heeft talloze voordelen opgeleverd voor onze routeplanning, met name op het gebied van transparantie, betrouwbaarheid en naleving van kwaliteitsnormen. Het systeem is speciaal ontworpen voor onze expressdienst en specifieke verbeteringen zijn in ontwikkeling. De transferfunctie maakt het mogelijk om goederen onderweg in andere voertuigen te laden en dit zal ons met name in staat stellen om de distributie naar klanten effectiever in kaart te brengen."
 

Slim workflowontwerp en zorgvuldige documentatie
 

De EPG ONE app helpt de chauffeurs en dispatchers van de onderdelenexpert uitgebreid bij het omgaan met het risico op verkeerde leveringen, de toenemende complexiteit van leveringen en de strenge eisen voor procesdocumentatie. De mobiele app helpt chauffeurs bij het afhandelen van processen ter plaatse en biedt dynamische, aanpasbare workflows. De directe feedback voor de betrokken dispatchers verhoogt de operationele transparantie en maakt flexibele aanpassingen van de routeplanning mogelijk. "Toen de EPG ONE app werd geïntroduceerd, was foutloze documentatie voor de overdracht van goederen een prioriteit", legt Patrick Nierentz, Product Manager bij EPG, uit. "Hier biedt de EPG ONE app een hoogwaardige ondersteuning voor vervoerders en chauffeurs. Elke beweging wordt automatisch gedocumenteerd en het is dankzij onze proof-of-delivery functies aanzienlijk eenvoudiger om bewijs te leveren dat de bestelling is uitgevoerd, vanaf de vertrekcontrole tot en met de afleverbon. Digitale checklists in de chauffeursapp helpen ook bij volledige inspecties van de vervoerde goederen. Eventuele schade of problemen met de levering kunnen ter plekke worden gedocumenteerd."

De systematische ondersteuning op reis en de digitalisering van processen hebben geleid tot een groot aantal optimalisatiegebieden: "De grootste kostenbesparingen sinds de introductie van de app zijn gerealiseerd bij klachten," vat Fabris samen. "De toegenomen kwaliteit en transparantie die de EPG ONE app biedt, heeft bijgedragen aan het minimaliseren van klachten als gevolg van bijvoorbeeld onjuiste leveringen. De documentatie die de overdracht van goederen registreert, profiteert ook van de aanzienlijk gestroomlijnde communicatiekanalen. Alle informatie is in realtime beschikbaar in de hub. Dit geeft een gevoel van veiligheid voor EF Logistik, de vervoerders en de klanten."

Zowel de medewerkers als de chauffeurs zijn onder de indruk van de eenvoudige bediening van dit systeem. De allesomvattende oplossing van Greenplan en de EPG ONE app hebben ervoor gezorgd dat de kwaliteit van de leveringen is toegenomen en dat de processen op de klachtenafdeling effectiever kunnen worden ingericht.