Op zoek naar het voor u perfekt passende warehouse management systeem?
Documenteert en factureert u alle diensten die u aan uw klanten levert? Hoeveel tijd besteedt u intern aan het controleren en opstellen van maandelijkse klantfacturen?
Met onze Contract and Billing (CnB) oplossing kunt u de inkomsten en efficiëntie van uw factureringsproces aanzienlijk verhogen dankzij geïntegreerd contractbeheer, dat individuele klantafspraken onmiddellijk koppelt aan de geleverde diensten. Alle diensten worden geregistreerd, gedocumenteerd en gefactureerd in verschillende systemen (bijv. ERP, WMS, TMS, enz.).
CnB digitaliseert en organiseert contractbeheer, inclusief overeengekomen voorwaarden en dienstencatalogi. Dit omvat ook het aanmaken van individuele klant- en leverancierscontracten in elk detailniveau. CnB beschikt over een geïntegreerde contractsjabloonbeheerder, waarmee gebruikers eenvoudig hun eigen sjablonen kunnen maken. Extra diensten kunnen worden gedocumenteerd en als bijlage bij het hoofdcontract worden opgeslagen. De software voegt automatisch de betreffende informatie in het document in op basis van klantafspraken. Bovendien ondersteunt CnB versiebeheer, inclusief wijzigingsregistratie, en geeft het het interne goedkeuringsproces weer. Een vooraf gedefinieerde groep ontvangers ontvangt het contract vooraf via een e-maillink voor beoordeling voordat het naar de klant wordt verzonden, waardoor fouten vanaf het begin worden voorkomen.
CnB legt alle diensten vast die in uw waardeketen worden geleverd. In de logistiek omvat dit bijvoorbeeld activiteiten met betrekking tot magazijnen zoals goederenontvangst, verplaatsingen of orderpicking, evenals diensten op het gebied van weg-, spoor-, zee- en luchtvervoer. Deze worden naar de software verzonden of, als alternatief, direct ter plaatse vastgelegd via de mobiele applicatie.
CnB beschikt over een geïntegreerde set commerciële regels. Dit omvat bijvoorbeeld een prijsindexclausule voor automatische prijsaanpassingen, valutabeheer, weekend- en overtoeslagen en andere contractrelevante overeenkomsten. Handmatige wijzigingen in individuele details zoals hoeveelheden, gewichten, prijzen, factuurontvangers of aanvullende diensten zijn op elk moment mogelijk. CnB neemt deze metrics automatisch op in de serviceverwerking.
Na de registratie herkent en wijst CnB automatisch de diensten toe aan de juiste contractvoorwaarden. De basis hiervoor is de set commerciële regels (Contract Commercial). Vervolgens is het aanmaken van facturen digitaal en automatisch. CnB ondersteunt ook geautomatiseerde factureringsrondes. gegenereerde factuurdocumenten kunnen worden afgedrukt of automatisch per e-mail naar de klant worden verzonden. De klant kan de factuur dan eenvoudig verifiëren in het webportaal, waardoor het aantal klachten en vragen van klanten aanzienlijk wordt verminderd en de transparantie gedurende het hele proces wordt vergroot.
Om tijd te besparen en het proces zo efficiënt mogelijk te maken voor alle betrokken partijen, wordt het gegenereerde factuurdocument met bewijs van dienst geleverd als een PDF of e-mail. De klant kan de factuur dan eenvoudig verifiëren in het webportaal. Beide partijen profiteren van dit voordeel: je hebt altijd een overzicht van de status van je facturen en de klant kan er zeker van zijn dat alleen de geleverde diensten worden gefactureerd. Klachten en vragen van klanten worden aanzienlijk verminderd, de transparantie wordt vergroot en je ontvangt je geld sneller. Momenteel zijn er meer dan 500 diensten beschikbaar voor facturering.
CnB is gecertificeerd voor integratie met SAP S/4HANA – deze integratie helpt je CnB naadloos in je bestaande SAP-omgeving te implementeren. Dankzij gestandaardiseerde SAP iDoc-interfaces bieden we onze klanten een moderne methode voor software-implementatie met verminderde downtime. De naadloze communicatie tussen S/4HANA en CnB is gecertificeerd door het SAP Integration and Certification Centre (SAP ICC).
- for all services not captured automatically via subsystems:
- via mobile service recording app (CnB Mobile)
- optionally also via voice input (Voice)
- from subsystems (WMS, TMS, ERP)
- individual special services (e.g., Field Service)
- Management of all conditions
- 360-degree view of customers, suppliers, and subcontractors
- Integrated reports and dashboards
- Analysis through integration with external BI systems
- Service display before invoicing possible
- Digital management of feedback and complaints down to individual service level
- Service verification for service providers without incoming invoices
- Electronic format template (e.g., service import-SST)
- Mapping of customer-specific freight cost matrices (distance, size, weight, etc.); working with various indices (e.g., diesel price, tolls), automatic calculation of freight costs, integration with Transport Management Systems (TMS), service provider/end customer billing - both based on the same operational data
- System support for proposal creation through comparative calculations
- Creation of potential accounts
- Comparison of offers and comparison of different calculation scenarios