Contact
Contact met EPG.

Neem contact met ons.

Door uw gegevens te verzenden, stemt u ermee in dat uw gegevens uit dit formulier worden verwerkt. Het doel is de beantwoording van uw vraag. Ik ga akkoord met de privacybepalingen.

Gartner Reports
EPG Color Cards

Service & Support Service & Support

Eén aanspreekpunt voor alle gevallen.

Support, service en de passende hardware: wij bieden het complete pakket aan. We voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen en zijn uw contactpersoon voor Value Added Services. Om uw oplossingen altijd up-to-date te houden, investeren wij permanent in de bijscholing van onze EPG-service-experts. Ontwikkeling, sales of repair: onze diensten beschermen u tegen stilstandtijden en uitval in het magazijn.

We hebben uw doelen altijd in beeld.

Je schild voor veilige logistieke processen.

24/7-Support

24 uur per dag, zeven dagen per week bieden we u een meertalige service-hotline aan voor een uitgebreide support. Onze warehouse-experts helpen u binnen enkele minuten - en dat zelfs wereldwijd. Via draadloze gegevensoverdracht of internet verschaffen wij ons online toegang tot uw systeem. Beslis zelf, hoe uw servicepakket is opgebouwd. Wij adviseren u graag over onze onderhoudscontracten met flexibele looptijden en diensten.

Monitoring

Wanneer u gekozen heeft voor onze 24/7-Support, profiteert u ook van ons monitoringsysteem. Wij behouden permanent het overzicht over uw processen. Onregelmatigheden herkennen wij direct. Wij nemen in dat geval contact met u op of maken via een VPN-verbinding rechtstreeks contact met het klantensysteem. Zo zorgen wij ervoor dat uw installatie niet hoeft te worden stilgezet.  

Repair-Service.

In geval van schade alles moet heel snel gebeuren: In onze Technical Solution Center zorgen wij voor het onderhoud en tijdige reparatie van uw hardware. Onze repair center zal u helpen in geval van nood met de verhuur van apparatuur en een on-site service. Het TSC geeft dan ook tot de oprichting van de volledige storage technische infrastructuur. Netwerken, draadloze data oplossingen of Pick-by-Voice, integreren we speciaal naar uw wens.

Wij bieden een volledige service voor uw storage hardware. Al jaren, handhaven wij "design partnerships" met de wereldmarktleiders als IBM, TopSysteem, Zebra of Datalogic. voortdurend ontwikkelen we nieuwe hardware-oplossingen. Of handheld, heftruck terminals of pick-by-voice apparaten - integreren we de juiste systeem in uw magazijn. Voor dit doel zullen we zorgen niet alleen over de aanschaf van hardware, maar ook het organiseren van de gehele licentiebeheer, alsmede de registratie van uw onderhouds- en licentieovereenkomsten.

Altijd een logistieke stap verder.

Voor meer informatie of heeft u vragen over onze diensten?

Neem contact op
60.000

LFS gebruikers

wereldwijd

365

dagen

Round-the-clock support

100%

ondersteuning

wereldwijd