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Der Begriff Retail bezieht sich auf die individuellen Kundenbedürfnisse und die damit in Verbindung stehenden Anforderungen an die Logistik. Eine Logistik muss stets leistungsstark organisiert sein, um den Wünschen eines jeden Kunden auch wirklich gerecht werden zu können. Eng verflochten ist hiermit auch der sogenannte E-Commerce. Hier geht es insbesondere um den Online-Handel.
Retail wird jedoch auch als Synonym für den Einzelhandel verwendet. Hier geht es dann insbesondere um die Auszeichnung und Kommissionierung von Ware. Auch die Einlagerung und Konfektionierung der Ware ist dabei relevant. Zunehmend wird dies mit einer zielgerichteten Qualitätssicherung verknüpft.