Il sistema di voice picking Lydia® Voice di EPG fornisce una soluzione vocale aziendale completa e integrata, supportata da un centro di assistenza 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 specializzato nelle implementazioni per clienti multisito e che ha raggiunto con successo un totale di oltre 7.000 utenti su una singola istanza del server. Il nostro sistema di voice picking Lydia® Voice vi offre un riconoscimento vocale senza eguali grazie alla sua tecnologia a reti neurali profonde e si interfaccia con un’ampia gamma di soluzioni ERP e sistemi WMS. La nostra soluzione Co-Exist consente alle aziende di gestire facilmente una strategia vocale a due fornitori senza dover attuare una ulteriore integrazione vocale. La tecnologia vocale Lydia® Voice vi offre la libertà di implementare la soluzione come volete e sui vostri dispositivi Android o Windows preferiti da fornitori come Zebra e Honeywell. Forniamo le licenze tradizionali on-premise, le opzioni SaaS e i servizi di hosting dedicato.
Le parti interessate possono ora provare in prima persona la qualità e le prestazioni del sistema a guida vocale, nonché la facilità d'uso del sistema di controllo. Immaginate di effettuare un ordine online e scoprite come questo viene eseguito utilizzando Lydia Voice. Il processo è interattivo e facile da seguire. La nostra Demo Lydia Voice vi guida attraverso un semplice processo di voice picking che include tutte le fasi tipiche dall'inizio dell'ordine alla conferma del luogo di stoccaggio fino al prelievo. Gli utenti possono avvalersi di una gamma completa di funzioni a base unicamente vocale, poiché il controllo del processo avviene interamente tramite input vocale. In questo modo gli utenti possono confermare ogni fase tramite un input vocale ed utilizzare i comandi di servizio, ad esempio per controllare il volume e la velocità della voce in uscita. L'applicazione demo è disponibile in diverse lingue. Scaricate l'applicazione demo di Lydia® Voice dal Play Store di Google sul vostro dispositivo Android e sarete pronti per iniziare. Download dal Play Store di Google.
Potrete da un lato ottimizzare il flusso di lavoro, spesso con dipendenti stagionali e, dall'altro, snellire i processi esistenti per ridurre i costi e migliorare ulteriormente una gestione aziendale già efficiente. Con i partner autorizzati, EPG vi assiste nella scelta degli approcci migliori per ridurre i costi operativi e, allo stesso tempo, incrementare la produttività del flusso di lavoro e l’accuratezza dei lavoratori.
È questo il nostro obiettivo. EPG è un fornitore leader nel settore delle soluzioni a tecnologia vocale. Il nostro software Lydia Voice vi permette di rendere i processi aziendali più veloci, di alta qualità e di far raggiungere alla vostra organizzazione un’efficienza operativa senza eguali. La nostra esperienza nel settore della supply chain ci ha permesso di coinvolgere con successo centinaia di migliaia di lavoratori mobili in tutto il mondo, con competenze di spicco nella collaborazione con i clienti SAP nell’utilizzo delle soluzioni eWM, WM e numerosi altri sistemi di gestione del magazzino.
Il nostro team svilupperà una strategia sulla base dei vostri obiettivi aziendali specifici, raccogliendo informazioni sui processi operativi e sui flussi di lavoro dell’azienda. Organizziamo incontri con i dirigenti per capire quali sono le vostre priorità in termini di problematiche aziendali da gestire.
Visiteremo insieme una delle strutture in questione per documentare e analizzare il personale durante lo svolgimento di numerosi compiti. Le nostre osservazioni e raccomandazioni non si limitano solo a definire le aree in cui la tecnologia vocale potrebbe dare un valore aggiunto quantificabile all’impresa. Il nostro obiettivo è quello di permettervi di gestire la logistica in maniera connessa e intelligente.
La nostra ultima versione, Lydia® 8, porta il riconoscimento vocale ad un livello senza precedenti, utilizzando la più recente tecnologia di intelligenza artificiale a reti neurali profonde. Fornisce un riconoscimento vocale di qualità superiore anche per le pronunce più complesse e per dialetti diversi.
Grazie a Lydia® 8, anche i parlanti con dialetti o accenti forti saranno in grado di utilizzare immediatamente il sistema, senza la necessità di completare una fase di formazione individuale di 30-45 minuti. L'utilizzo della tecnologia a reti neurali profonde aumenta in maniera evidente il cosiddetto livello di confidenza. In altre parole, in passato, i "parlanti deboli" producevano talvolta "segnali errati" che impedivano il riconoscimento. Il mancato riconoscimento non porta necessariamente a errori di prelievo, ma i parlanti devono ripetere quanto detto in precedenza. Grazie a Lydia® 8 anche gli input vocali dei cosiddetti “parlanti deboli" saranno portati al di sopra della soglia di confidenza, aumentando fino al 99,9% il tasso di riconoscimento, riducendo il tempo di formazione e aumentando l’efficienza e la motivazione del personale. Con Lydia® Voice, tutti i clienti che hanno effettuato il passaggio dallo scanner manuale alla tecnologia vocale hanno assistito ad un aumento della produttività dal 25% al 35%. I clienti che passano a Lydia® Voice da una soluzione vocale differente hanno ottenuto un ulteriore miglioramento della produttività dei lavoratori dall’ 8% al 12%.
Ognuno dei nostri processi di coinvolgimento del cliente inizia con un’attenzione mirata alle sfide specifiche a cui deve far fronte l’azienda. Siamo quindi in grado di applicare la nostra vasta esperienza nel settore e in materia di stoccaggio per suggerire una soluzione all’altezza dei vostri obiettivi aziendali e che sfrutti i processi di best practice per ottimizzare il ritorno sull'investimento, garantendo al contempo l'adozione del sistema da parte del vostro team.
La suite Lydia® Voice è la soluzione software all'avanguardia per i processi lavorativi a controllo vocale e dalle eccellenti proprietà ergonomiche. Il sistema a mani ed occhi liberi garantisce agli utenti una massima libertà di movimento e permette loro di concentrarsi interamente sulle fasi essenziali del processo.
Utilizzando Lydia®, il personale è dotato unicamente di cuffie e di un computer vocale portatile. I dati di partenza dell'ordine dalla gestione di magazzino o dal sistema ERP vengono trasmessi ai client vocali portatili tramite LAN wireless o UMTS e convertiti in comandi vocali.
Tutte le informazioni, come la posizione del contenitore, la quantità o il numero da prelevare, o le descrizioni degli articoli, vengono dettate dal sistema Lydia® passo dopo passo tramite un'uscita vocale e confermate individualmente dal membro dello staff tramite input vocale.
Tasso di riconoscimento vocale
Soddisfazione cliente
Soddisfazione dipendenti
