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Una cosa è chiara ormai da molti anni: la pressione volta al miglioramento è in crescita nella logistica. I clienti richiedono tempi di consegna sempre più rapidi. Contemporaneamente aumenta la varietà di articoli disponibili sul mercato. Questo significa quindi che i processi intralogistici devono essere sempre più rapidi, più flessibili e allo stesso tempo il più economici possibile. Anche i sistemi impiegati devono possedere le stesse caratteristiche. Voice ha superato da molti anni diverse soluzioni automatizzate così che, nonostante la crescente digitalizzazione e automazione, i sistemi di assistenza vocale sono diventati una parte indispensabile del mondo della logistica. Ma non tutti i sistemi vocali sono uguali. Nella scelta del fornitore è necessario analizzare preventivamente con attenzione alcuni criteri. Noi vi aiutiamo volentieri in questo compito!
Reagire tempestivamente alle mutevoli esigenze
I sistemi Voice hanno un chiaro vantaggio in termini di flessibilità. Il recente esempio della pandemia COVID-19 lo conferma. Voice è così flessibile che si adatta in qualsiasi momento ad esigenze che mutano nel tempo. Inoltre, il riconoscimento vocale con soluzioni leader del settore funziona persino quando si indossa una mascherina protettiva, oramai parte integrante degli standard di igiene in molti magazzini.
Maggior qualità per maggior efficienza
Con Voice l'efficienza dei processi è migliorabile più velocemente rispetto ad altri sistemi di commissionamento. Gli utenti segnalano infatti un incremento delle prestazioni di commissionamento, la fase che ad oggi richiede i costi maggiori in magazzino, fino al 30 percento in un tempo molto breve. Grazie a Voice sarà dunque possibile migliorare le performance e ottimizzare sensibilmente i costi.
Clienti soddisfatti al 100% grazie a consegne impeccabili
Voice consente ai vostri dipendenti di lavorare in modo molto più concentrato e di confermare ogni passaggio vocalmente. In altre parole, utilizzando Voice si incrementa la qualità nell'elaborazione degli ordini e quindi la soddisfazione dei clienti è massima grazie a consegne puntuali e corrette. Collegando il sistema a un ERP o WMS sovraordinato aumenta ulteriormente la trasparenza, ad esempio nella gestione delle giacenze. Ciò contribuisce a incrementare la qualità nell'elaborazione degli ordini.
Le attività stagionali richiedono la massima flessibilità
L’utilizzo di sistemi vocali flessibili è la soluzione ideale soprattutto nei settori in cui la forza lavoro cambia frequentemente a causa, ad esempio, delle attività stagionali. I sistemi vocali speaker independent non richiedono lunghi periodi di formazione e permettono dunque di rendere produttivo sin da subito il personale e risparmiare tempo. L'incremento della produttività è visibile in breve tempo e consente alla vostra attività stagionale di procedere in sicurezza.
«Lydia® è il sistema perfetto per rifornire la nostra linea di produzione, poiché tiene conto sia dei processi just-in-time che di quelli just-in-sequence.»
«Alla fine ci ha convinto il test pilota del sistema: in brevissimo tempo EPG ha implementato il software e l'hardware di prova»
MAGGIORI INFORMAZIONI«Abbiamo incrementato le prestazioni di prelievo del 15% e ridotto la percentuale di errore del 20%.»
«In termini di produttività, siamo stati in grado di compiere un ulteriore passo avanti grazie al modo di lavorare ergonomico offerto da Pick by Voice.»
MAGGIORI INFORMAZIONI«Grazie a Lydia Voice le prestazioni dei nostri collaboratori sono incrementate dell'11% rispetto al sistema vocale utilizzato finora.»
Per soddisfare le elevate esigenze della logistica, esistono già soluzioni la cui base tecnologica è stata ulteriormente ottimizzata: l'uso dell'intelligenza artificiale (AI), ad esempio, consente l'elaborazione di quantità di dati sempre maggiori. Per questo i fornitori di soluzioni vocali si affidano a componenti AI nello sviluppo dei loro software vocali, poiché ne hanno già riconosciuto il grande potenziale. Accanto ai sistemi speaker dependent e speaker independent si è affermata sul mercato una nuova generazione di soluzioni vocali. L'integrazione di componenti AI sotto forma della cosiddetta tecnologia deep-neural-network porta un vantaggio decisivo in termini di tempo: anche i collaboratori con accento o dialetto marcati possono utilizzarla sin da subito, senza che sia necessario alcun training vocale, risparmiando così tempo. La tecnologia deep-neural-network incrementa in modo significativo l'affidabilità del riconoscimento vocale e garantisce che ogni collaboratore possa lavorare in sicurezza indipendentemente dal dialetto o dall'accento o, ad esempio, anche se indossa una mascherina. In questo modo il processo vocale diventa molto più efficiente, poiché non è necessario ripetere più volte i comandi vocali.
