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Servizio e assistenzaServizio e assistenza

Il vostro interlocutore per tutto.

Servizio, assistenza e hardware adatto, da noi trovate tutto. Soddisfiamo i massimi requisiti di qualità e siamo il vostro interlocutore per servizi a valore aggiunto. Investiamo costantemente nel perfezionamento dei nostri assistenti esperti E+P, affinché le vostre soluzioni siano sempre all’avanguardia. Sia nell’area sviluppo che nell’area vendite o riparazioni. I nostri servizi sono il vostro scudo di protezione contro tempi e costi di inattività in magazzino.

ABBIAMO I VOSTRI OBIETTIVI SEMPRE SOTTO CONTROLLO.

Il vostro scudo di protezione per processi logi-stici sicuri.

Assistenza 24/7

24 ore su 24, sette giorni su sette, vi offriamo un servizio di assistenza completo multilingue. I nostri esperti di magazzino vi aiuteranno in pochi minuti, in tutto il mondo. Ci colleghiamo online al vostro sistema grazie alla trasmissione dati da remoto o tramite internet. Decidete voi stessi come comporre il vostro pacchetto di assistenza. Vi offriamo volentieri la nostra consulenza sui nostri contratti di manutenzione con tempi e prestazioni flessibili.

Monitoraggio

Se avete scelto il nostro servizio di assistenza 24/7, beneficiate anche del nostro sistema di monitoraggio. Abbiamo i vostri processi sempre sotto controllo. Rileviamo tempestivamente le irregolarità. Se necessario, vi contatteremo o ci collegheremo direttamente al vostro sistema attraverso una connessione VPN. In questo modo garantiamo che il vostro impianto non subisca interruzioni.

Servizio riparazione e assistenza software.

In caso di guasto tutto deve procedere velocemente: nel nostro Technical Solution Center ci occupiamo della manutenzione e riparazione veloce del vostro hardware. Il nostro centro di riparazione vi aiuta in caso di bisogno anche con apparecchi a noleggio e assistenza in loco. LFS.tsc si occupa inoltre della realizzazione di tutta l’infrastruttura tecnica del magazzino. Integriamo reti, soluzioni per la trasmissione wireless dei dati o Pick by Voice in modo personalizzato e in base alle vostre esigenze.

Vi offriamo un servizio a 360° per il vostro hardware di magazzino. Da anni curiamo partenariati di design con aziende leader sul mercato come IBM, topsystem, Zebra o Datalogic. Insieme sviluppiamo costantemente nuove soluzioni hardware. Integriamo nel vostro magazzino il sistema adatto, sia che si tratti di palmari, carrelli elevatori o apparecchiature Pick by Voice. Inoltre, non ci occupiamo solo dell’acquisto dell’hardware, ma organizziamo per voi anche tutto il servizio di gestione delle licenze e ci occupiamo della registrazione dei contratti di manutenzione e licenza.

Sempre un passo avanti nella logistica.

Volete più informazioni o avete domande sulle nostre offerte?

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