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Contatti di EPG

Contatto con noi.

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Un fornitore unicoUn fornitore unico

Servizio personalizzato e supporto per LFS.

Potete fidarvi di noi: se lo desiderate, saremo sempre a vostra disposizione in qualsiasi momento, anche una volta che il progetto sarà concluso. In questo modo vi garantiamo la massima disponibilità dei vostri impianti. Evitate costi e tempi di inattività: utilizzate il nostro servizio di assistenza qualificato in base agli accordi presi.

Coordinamento progetti

In noi troverete un interlocutore competente per tutti gli aspetti relativi al vostro progetto logi-stico. Offriamo tempi di risposta rapidi e una ve-loce esecuzione del progetto sia durante la piani-ficazione e la definizione della strategia, sia nella realizzazione.

Assistenza 24/7

24 ore su 24, sette giorni su sette, a livello inter-nazionale. I nostri esperti di logistica qualificati sono raggiungibili in qualsiasi momento. É suffi-ciente telefonare al numero di assistenza. Noi ci occupiamo del resto. Se necessario, possiamo offrire assistenza tecnica fino al terzo livello, in collegamento diretto con i vostri fornitori.

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Monitoraggio

Se avete scelto il nostro servizio di assistenza 24/7, beneficiate anche del nostro sistema di monitoraggio. Abbiamo i vostri processi sempre sotto controllo. Rileviamo tempestivamente le irregolarità. Se necessario, vi contatteremo o ci collegheremo direttamente al vostro sistema at-traverso una connessione VPN.

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Vi supportiamo volentieri.

Ci assumiamo la responsabilità nei confronti dei nostri clienti in tutto il mondo. I nostri servizi di assistenza sono il vostro scudo di protezione contro tempi e costi di inattività. I nostri contratti di manutenzione sono flessibili. Potete scegliere i tempi e la tipologia delle prestazioni. Sono personalizzati e modificabili in qualsiasi momento. 

CONTATTATECI

Servizio riparazione

Nel nostro Technical Solution Center ci occupia-mo della manutenzione e riparazione veloce del vostro hardware. In caso di necessità vi forniamo un apparecchio sostitutivo.

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Assistenza tecnica per hardware

I nostri partner sono fornitori leader nel settore hardware. Se lo desiderate, possiamo anche as-sumere la gestione delle licenze e occuparci della registrazione dei contratti di manutenzione e di licenza legati allo sfruttamento dell'hardware. Contattateci, siamo volentieri a vostra disposi-zione.

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LogShop

Offriamo hardware di magazzino dei fornitori leader sul mercato. Nel nostro LogShop trovate tutto ciò di cui avete bisogno per il funzionamen-to del vostro magazzino: apparecchiature Pick by Voice, palmari o carrelli elevatori. Vi dotiamo dell’hardware di rete adatto alla vostra infra-struttura tecnica IT.

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