Gartner® Market Guide for Vehicle Routing and Scheduling
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L'obiettivo di Simon Hegele, uno specialista della logistica globale con 50 sedi, era chiaro sin dall'inizio: il tempo per la registrazione dei servizi e l'emissione delle fatture per i suoi clienti appartenenti ai settori più vari doveva essere sensibilmente ridotto - da diversi giorni al mese a poche ore. Con EPG | CnB, il sistema Contract-and-Billing di EPG, l'azienda fornitrice di servizi di logistica contrattuale ha trovato una soluzione digitale e flessibile che supporta questo obiettivo.
Dal 1o ottobre 2020, CnB è in funzione in modo produttivo presso due sedi del fornitore di servizi logistici Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH: a Karlsruhe e Duisburg. «Al momento del passaggio dall'attuale versione del nostro sistema di gestione del magazzino alla release 8, volevamo migliorare anche la fatturazione dei servizi logistici per i nostri clienti», afferma Sven Söllner, Responsabile del Competence Center WMS presso Hegele. «Necessitiamo di maggior trasparenza per poter seguire i singoli passaggi della fatturazione - dall'ingresso delle merci, attraverso il commisionamento, fino ai servizi a valore aggiunto e all'uscita delle merci -. Allo stesso tempo, possiamo anche offrire ai nostri clienti una prova migliore dei servizi fatturati.» Inoltre, per il fornitore di servizi logistici è importante conoscere in tempo quale sarà il fatturato generato. A tal fine, Hegele può ora utilizzare CnB, ad esempio, per emettere ogni giorno fatture proforma e osservare lo sviluppo per un certo periodo di tempo.
Condizioni di fatturazione complesse: gestione facile con CnB
Per un primo cliente, Hegele utilizza CnB per gestire più facilmente le elevate esigenze in termini di condizioni di fatturazione. Si tratta di diversi singoli dettagli: ad esempio, gli articoli sono conteggiati a volte in pezzi e a volte a cartone, vi sono articoli che richiedono il numero di serie e pallet misti. In ogni caso è necessario un prezzo diverso. «In futuro, CnB ci deve supportare e aiutare a operare in modo efficiente e corretto anche in questi casi così complessi», aggiunge Sven Söllner.
È già visibile un grande beneficio: in seguito alla recente riduzione dell'IVA dal 19% al 16%, Hegele ha beneficiato di CnB, poiché, in pochi clic, il sistema può essere facilmente adattato per determinati periodi di tempo e consente di modificare determinati numeri di riferimento: «Ciò facilita molto il lavoro. Con la nostra vecchia soluzione questo sarebbe stato possibile solo a fronte di grandi sforzi», afferma Sven Söllner.
Attualmente CnB è collegato al sistema di gestione del magazzino. In futuro il sistema di gestione dei contratti e di fatturazione sarà collegato anche a SAP, in modo da creare coerenza e continuità tra la gestione del magazzino e il sistema ERP commerciale.
