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Gartner Reports
Das Bild zeigt einen Mitarbeiter am Flughafen, der sich mit dem Ground Handling System vertraut macht.

Ground Handling System

Ihr effizientes Vertrags- und Abrechnungsmanagement

Steigern Sie Ihren Umsatz:
mit dem Ground Handling System GHS.

EPGs Ground Handling System GHS erfüllt alle Anforderungen von Airports und Bodenabfertigern an ein effizientes Vertrags- und Abrechnungsmanagement. Zum Leistungsumfang gehören die Erstellung von Handling-Verträgen, eine lückenlose (mobile) Leistungserfassung, die Rechnungsstellung sowie die Abrechnung von allen erbrachten Dienstleistungen rund um die Bodenabfertigung. Die Basis für die Abrechnung bilden sowohl die Verträge zwischen Ground-Handlern und Airline, in dem die vereinbarten Abfertigungsleistungen hinterlegt sind, sowie auch im Vertrag definierte Zusatzleistungen (Additionals). Alle Leistungen, die über den Ursprungs-Vertrag hinaus gehen, werden als Sonderleistungen (Adhoc Services) anhand von Standardpreisen erfasst und abgerechnet. Nichts wird vergessen – und Sie steigern Ihren Umsatz.

GHS revolutioniert das Vertrags- und Abrechnungsmanagement in der Luftfahrtbranche

Die Luftfahrtbranche befindet sich in einem ständigen Wandel und steht dabei vor neuen Herausforderungen: Schnellere Durchlaufzeiten in der Bodenabfertigung, technologischer Fortschritt und Vernetzung nehmen zu und es herrscht ein allgemeiner Innovationsdruck. Bodenabfertiger bedienen nicht nur täglich eine Vielzahl von Kunden gleichzeitig, sondern erbringen auch unterschiedlichste Dienstleistungen für ihre Auftraggeber. Ein entscheidender Faktor ist hierbei eine schnelle und zuverlässige Prüfung, ob die Leistungen von bestehenden Verträgen abgedeckt sind oder ob es sich um Zusatzleistungen handelt. Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Luftfahrtdienstleitungen aus! Erfahren Sie WIE in unserem Whitepaper für die Luftfahrtbranche.

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Für alle Anforderungen von Bodenabfertigern.

  • integrierte Flugplanung auf Saison- und Tagesebene
  • inkl. SGHA (Standard Ground Handling Agreement) und Service Level Agreement (SLA)-Management
  • mobile Leistungserfassung mit Mobile Devices oder am Web-Terminal
  • vollständige Abrechnung aller erbrachten Dienstleistungen im Ground Handling
  • Abrechnung und Rechnungsprüfung im Kunden-Webportal
  • multi-stations- und multi-länderfähig
Ground Handling System

Erhalten Sie einen Einblick ins Live-System

Erfolgsgeschichte unseres Kunden

AHS Aviation Handling Services

"Das Ground Handling System (GHS) der EPG beinhaltet ein leistungsfähiges Vertrags- und Abrechnungsmanagement, das Vertragsbedingungen und Flugdaten zur automatischen Abrechnung aller erbrachten Leistungen integriert. Seit der Implementierung konnten wir die Abrechnung unserer Abfertigungsentgelte deutlich steigern."

Amélie Charisius, Managing Director, AHS

Ground Handling System.

Leistungsstarke Module für ein wirtschaftliches Ground Handling.

Damit Sie auch vom vollen Umfang des Ground Handling Systems profitieren und sämtliche Leistungen lückenlos erfassen und abrechnen, stellen wir leistungsstarke Module für Bodenabfertigungs-Unternehmen und Airports zur Verfügung. Natürlich profitieren Sie im Anschluss auch von unseren umfassenden Reporting-Funktionen und können auf Basis der anfallenden Daten leicht Optimierungspotenziale erkennen.

Das Bild zeigt ein Icon zur Saisonflugplanung

Nichts läuft ohne stets aktuelle Flugdaten. Die Basis für GHS bildet deshalb die integrierte Saisonflugplanung, die alle damit verbundenen Aufgaben abdeckt. GHS verfügt dazu über verschiedene Schnittstellen-Tools, – beispielsweise IATA/AFTN-Meldungen, FHKD oder Airline-Systeme – so dass saisonale Flugpläne in einer frei konfigurierbaren Benutzeroberfläche für einen definierten Zeitraum erstellt oder importiert werden können.

Das Bild zeigt ein Icon zur Tagesflugplanung

Aus den Daten der saisonalen Flugplanung generiert GHS automatisch Tagesflugpläne, die für die operative Planung und Abwicklung in der Bodenabfertigung notwendig sind. Diese werden durch Anbindung an eine lokale AODB oder an ausgelesene SITA-Meldungen kontinuierlich aktualisiert und in Echtzeit zur Verfügung gestellt. Die Tagesflugplanung beinhaltet sämtliche grundlegende Flugdaten, wie die planmäßigen Abflug- oder Ankunftszeiten, Flugzeugdaten, Parkpositionen, aber auch operative Daten, wie Verspätungen und Ladedaten. Das alles bildet die Basis für die Rechnungserstellung und Abrechnung der erbrachten Abfertigungsleistungen.

Das Bild zeigt ein Icon zum Vertragsmanagement

Definieren Sie Leistungspreise und Abrechnungsregeln mit Ihren Kunden. Hinterlegen Sie alle flugzeugabhängigen Pauschalen und Irregulations gemäß SGHA. Unser Ground Handling System (GHS) organisiert sämtliche Regelungen und sorgt für die digitale Verwaltung der Verträge inklusive der vereinbarten Konditionen und Leistungskataloge. Und zwar mit höchster Flexibilität und in jedem beliebigen Detailgrad. Dazu verfügt das System über einen integrierten Vertrags-Template-Manager, der sich individuell anpassen lässt und mit dem Sie Ihre SGHA´s und SLA´s unter Verwendung aller digital verfügbaren AHM-Kataloge verwalten können. Das Risiko von Fehlern schon im Vertragserstellungsprozess minimiert. Das Ergebnis ist ein unterschriftsreifer Vertrag.  Die Zuordnung des richtigen Vertrags zum richtigen Flug erfolgt automatisch. Darüber hinaus verfügt das Vertragsmanagement-Tool über einen integrierten Approval- Workflow-Prozess, so dass alle notwendigen Personen in den Vertragsprozess involviert werden.

Das Bild zeigt ein Icon zur Leistungserfassung

GHS ermöglicht die Leistungserfassung und Abrechnung von Flügen und Non-Flight-Events. Als Basis dienen die in den Verträgen definierten Abfertigungsleistungen sowie die entsprechenden Flugplandaten. Diese werden automatisch aus der Tagesflugplanung importiert und aktualisiert. Alle nicht-flugbezogenen Ereignisse können bei Bedarf manuell angelegt werden. Dafür bietet GHS die Möglichkeit der mobilen Leistungserfassung direkt am Ort der Leistungserbringung, also beispielsweise mit einem Mobile Device auf dem Vorfeld oder an einem Web-Terminal. Während des Erfassungsprozesses werden alle Gebühren und Preise automatisch berechnet. Gleichzeitig erfolgt ein Abgleich mit den vertraglich definierten Preisen und den tatsächlichen Flugdaten. Zusatzleistungen werden nach der Erfassung direkt dokumentiert und bei der Abrechnung berücksichtigt.

Das Bild zeigt ein Icon zum Abrechnungsmanagement

GHS ordnet die erfassten Leistungen automatisch den richtigen Vertragskonditionen zu. Die Basis dafür ist ein kommerzielles Regelwerk, das u.a. auch ein Fremdwährungsmanagement enthält. Die Rechnungserstellung erfolgt anschließend digital und automatisch für alle erbrachten Abfertigungsleistungen sowie die erfassten Sonderleistungen. GHS unterstützt in dem Zusammenhang auch automatisierte Fakturaläufe. Erzeugte Rechnungsdokumente können ausgedruckt oder per E-Mail an den Kunden versendet werden. Das System unterstützt unterschiedliche elektronische Rechnungsformate, wie beispielsweise IATA SIS. Die Abrechnungsdaten werden mittels Schnittstelle an das übergeordnete ERP-System übermittelt. Die Rechnungsprüfung nimmt Ihr Kunde anschließend ganz einfach im Airline Web Portal vor. Das beschleunigt den gesamten Zahlungsprozess und Sie erhalten schneller Ihr Geld.

Wir helfen gerne.

Rechnen Sie mit GHS mehr Leistungen ab.

Holen Sie noch mehr raus: mit weiteren GHS-Modulen.

GHS ist die Gesamtlösung für ein effizientes Ground Handling. Exakt abgestimmt auf die Bedürfnisse der Bodenabfertigung. Fehlt Ihnen etwas? Sprechen Sie uns gerne an! Unsere Lösungen sind so flexibel, dass wir diese jederzeit gerne auf Ihre speziellen Anforderungen anpassen.

Airline Web Portal

Vermeiden Sie fehlerhafte Rechnungen und aufwändige Rechnungskorrekturen. Die erstellten Rechnungsdokumente werden den Kunden transparent und übersichtlich im Airline Web Portal zur Prüfung vorab bereitgestellt. Damit reduzieren Sie die Notwendigkeit von Kundenrückfragen deutlich. Und im Ergebnis erhalten Sie schneller Ihr Geld. 

Mobile Service Registration

Unser Ground Handling System unterstützt die Leistungserfassung per Mobile Device. Damit können Mitarbeiter die Leistung direkt an Ort und Stelle erfassen, zum Beispiel auch auf dem Vorfeld. So wird gewährleistet, dass wirklich alle Leistungen erfasst – und im Endeffekt auch abgerechnet werden. 

SITA Message Parser

Für die Bereitstellung der Flugplanungsdaten verfügt GHS über alle im Aviation-Bereich notwendigen Schnittstellen und Funktionen. Über den SITA Message Parser können die verschiedensten SITA Meldungstypen den Flügen zugeordnet, ausgelesen und interpretiert werden. Darüber hinaus werden weiterführende Planungsdaten verfügbar gemacht, wie beispielsweise die tatsächliche Passagieranzahl. Das alles ist Basis für die Bereitstellung und für die Abrechnung der Leistungen.

Cash Payer Management

GHS verfügt über ein integriertes Cash Payer Management mit Kassenfunktion. Damit deckt das System auch die Barzahlungs-Funktionalität ab, die an vielen Flughäfen zur Errichtung des Nutzungsentgelts und anderer Gebühren gefordert ist. Für eine schnelle Abwicklung der Zahlungsmodalitäten - und das alles aus einem Tool.

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