L’objectif de Simon Hegele, spécialiste de la logistique actif sur 50 sites répartis dans le monde entier, était clair dès le départ: il voulait réduire drastiquement le temps nécessaire pour l’encodage des prestations et l’établissement des factures pour ses clients issus des secteurs les plus divers. Son objectif était de passer de plusieurs jours par mois à quelques heures seulement. Avec EPG | CnB, le système de contrat et de facturation d’EPG, la société de logistique contractuelle a trouvé une solution numérique flexible qui lui permet d'atteindre son objectif.
Depuis le 1er octobre 2020, CnB est en place sur deux sites de la société de services logistiques Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH : à Karlsruhe et à Duisburg. « Au cours de la migration de la version actuelle de notre système de gestion d’entrepôt EPG | LFS à la version 8, nous voulions également optimiser la facturation des services logistiques que nous fournissons à nos clients », explique Sven Söllner, responsable du Competence Center WMS chez Hegele. « Nous avons besoin de plus de transparence afin de pouvoir suivre les différentes étapes de facturation : de la réception des marchandises aux services à valeur ajoutée et à la sortie des marchandises, en passant par la préparation des commandes. Dans le même temps, cela nous permet de fournir une bien meilleure preuve des services facturés à nos clients ». En outre, il est important pour le prestataire de services logistiques de voir suffisamment tôt les ventes qui sont générées. À cette fin, Hegele peut désormais utiliser CnB pour établir des factures pro forma au quotidien et visualiser l'évolution sur une certaine période de temps.
Des conditions de facturation complexes : facile à gérer avec CnB
Pour un premier client, Hegele utilise CnB pour simplifier les exigences très élevées en matière de conditions de facturation. Cela implique de nombreux détails : par exemple, les articles sont parfois facturés à la pièce, parfois au carton. De plus, il y a des palettes mixtes et des articles nécessitant des numéros de série. Dans chaque cas, une tarification différente est nécessaire. « Même dans des cas aussi complexes, CnB nous aidera à agir efficacement et sans erreur à l’avenir », ajoute Sven Söllner.
Nous constatons déjà un grand avantage : dans le cadre de la réduction de la TVA en Allemagne de 19 à 16 %, Hegele tire avantage de CnB. En effet, en quelques clics, le système peut facilement être adapté à des périodes spécifiques pour des chiffres clés précis : « Cela représente une réduction significative de la charge de travail et nous aurait pris énormément de temps avec notre ancien système », déclare Sven Söllner.
Actuellement, CnB est relié au système de gestion d’entrepôt LFS. À l'avenir, le système de contrats et de facturation sera également relié à SAP afin de créer une cohérence entre la gestion des entrepôts et le système commercial ERP.
