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Gartner Reports

reifen.com optimise ses processus de stoclage et utilise l’offre EPX-Cloud d’EPG

L’entreprise reifen.com GmbH vend jusqu’à 60 000 pneus et jantes par jour. Et reifen.com optimise les processus logistiques de ses stocks depuis plus de sept ans maintenant grâce au système de gestion d'entrepôt EPG | LFS d’EPG (Ehrhardt Partner Group). En effet, pour l’entreprise, une logistique qui « roule » parfaitement est la condition de base du succès. Outre sa boutique en ligne reifen.com, le spécialiste multicanal possède plus de 37 filiales en Allemagne et plus de 8000 partenaires de montage dans le monde pour ses prestations de service complémentaires. reifen.com utilise le système de gestion d’entrepôt EPG | LFS pour automatiser ses processus, accélérer l’envoi des marchandises, réduire le nombre de retours et diminuer les coûts. Récemment, reifen.com a fait basculer l’hébergement de son système de gestion d’entrepôt vers l’offre EPX-Cloud d’EPG.

Les experts du pneu misent sur EPG

Accélérer l’expédition grâce aux listes de commandes

Dans EPG | LFS, reifen.com utilise une fonction de création de lots pour rassembler les commandes de même type de manière à permettre un traitement rapide. Les différentes commandes des clients sont ici, p. ex., classées en fonction du mode d’expédition choisi et rassemblées en une tournée de préparation de commandes dans le stock de sortie. Plutôt que de préparer les commandes à la pièce, ce qui représente un travail énorme, il est ainsi possible de prélever des dispositifs de chargement complets pour ensuite pouvoir traiter rapidement de nombreuses commandes différentes. Les commandes peuvent alors être traitées sans interruption. Les collaborateurs de reifen.com peuvent créer leurs listes de lots de manière très flexible, p. ex., en fonction des modes d’expédition, des groupes de marchandises ou encore des pays de destination. Le processus d’expédition est ainsi nettement accéléré.

Diminuer les coûts pour les prestataires CEP :

En déterminant d’une manière optimisée les modes d’envoi pour les prestataires CEP, reifen.com réduit également ses coûts d’expédition. Le système existant pour la détermination des modes d’envoi a été amélioré avec EPG de manière à ce que le prestataire CEP le moins cher soit automatiquement choisi dans LFS.

Réduire le nombre de retours grâce à des contrôles simples :

Dans LFS, reifen.com utilise un contrôle EAN simple pour garantir des emballages rapides spécifiques aux clients. Le collaborateur en charge de l’expédition scanne ici une étiquette EAN afin de contrôler, p. ex., si la marchandise ou la quantité sont correctes. Les sources d’erreur sont donc réduites, tout comme le nombre de retours.

Mettre les pièces requises à disposition des ateliers de montage au bon moment :

Pour pouvoir fournir les clients finaux, les différentes pièces telles que les pneus, jantes et soupapes doivent être préparées et livrées à temps aux ateliers de montage. EPG | LFS veille en outre à ce que les collaborateurs soient guidés pendant leurs déplacements et à ce que l’expédition soit optimisée. « Avec EPG, nous avons trouvé un partenaire logiciel performant pour la gestion de nos ressources, la préparation de commandes et l’expédition efficace de nos marchandises. EPG nous aide à optimiser nos processus et à encore nous améliorer pour nos clients », explique Jens Müller, directeur logistique de reifen.com, pour résumer une collaboration longue de sept ans avec EPG.

Offre EXP-Cloud « Infrastructure as a Service »

reifen.com a fait basculer l’hébergement de son système de gestion d’entrepôt vers l’offre EPX-Cloud d’EPG « Infrastructure as a Service ». EPG se charge ici de l’hébergement iSeries/AS-400, mais aussi de l’ensemble des prestations IT pour les produits EPG dans le cadre d’un contrat « Managed Services » défini. Celui-ci comprend l’exploitation, la maintenance et une surveillance active des systèmes, mais aussi la sauvegarde des données. La migration des données vers l’EPX-Cloud a été effectuée un week-end, en moins de 24 heures. Pour Hans Lechner, directeur, IT, la finalité du projet est la suivante : « La solution Cloud nous permet désormais d’adapter de manière flexible nos structures IT de manière à garantir des performances élevées et une disponibilité permanente ».

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