Le décorateur d’intérieur exclusif Marina Home Interiors de Dubaï utilise le système de gestion d’entrepôt (LFS) d’EPG (Ehrhardt Partner Group) depuis 2016. Comme le prouvent les chiffres clés de l’entreprise, le système a fait ses preuves au cours des cinq dernières années et a permis une amélioration considérable sur le long terme. Selon l’entreprise, la vitesse de prélèvement a augmenté de 50 %. En outre, la précision des stocks est désormais de 99,9 %, le taux d’erreur a chuté de 90 % et la répartition de l’espace de stockage a été améliorée de plus de 70 %.
En 2016, Marina Home Interiors a été mise au défi de trouver une solution efficace et rentable pour gérer le volume en pleine croissance de son entrepôt. L’entreprise souhaitait un système capable de localiser rapidement tous les produits dans son entrepôt central de Dubaï et de résoudre les problèmes d’espace avec plus de 20 000 emplacements de palettes. L’entrepôt emploie 30 logisticiens et dispose d’un système de suivi des expéditions, d’un atelier ainsi que de zones pour l’arrivée et la sortie des marchandises.
Le système de gestion d’entrepôt LFS d’EPG répond à toutes les exigences de Marina Home et apporte ainsi une valeur ajoutée essentielle à l’entreprise, comme aux quelque 1500 clients internationaux d’EPG. « Marina Home a choisi LFS d’EPG principalement parce que c’est un système efficace qui a fait ses preuves dans le commerce de détail et qui est facile à utiliser grâce à son interface conviviale et multilingue », explique James Xavier, Manager Loss Prevention chez Marina Home Interiors.
Avant que LFS ne soit mis en service chez Marina Home, les équipes logistiques du détaillant ont suivi une formation au Logistics Solutions Center d’EPG à Dubaï. « Le besoin en assistance technique est relativement faible car LFS est très stable. C’est la meilleure caractéristique du produit EPG. Si nous avons encore besoin d’aide à l’avenir, nous savons que nous pouvons compter sur l’assistance rapide et compétente d’EPG », souligne Xavier.
Fondée en 1997, Marina Home Interiors est une entreprise familiale spécialisée dans les meubles et accessoires industriels et vintage. Le décorateur d’intérieur s’approvisionne en produits dans des quantités strictement limitées dans plus de 20 pays répartis sur quatre continents. Chaque année, plus de 600 conteneurs arrivent à l’entrepôt central de la société à Dubaï, d’une superficie d’environ 100 000 m2. Cet entrepôt approvisionne les détaillants des Émirats arabes unis et sert de centre de traitement pour les showrooms de la société au Moyen-Orient, en Afrique du Nord et au Pakistan. Les salles d’exposition de Marina Home sont situées à Dubaï, Abu Dhabi, Sharjah (EAU), Oman, au Bahreïn, en Arabie Saoudite, au Qatar, en Égypte et au Pakistan. Marina Home Interiors s’occupe également de franchisés et agit en tant que prestataire de services dans la conception de maisons et de bureaux.
