Gartner® Market Guide for Vehicle Routing and Scheduling
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El objetivo de Simon Hegele, un especialista en logística de actividad internacional con 50 emplazamientos, estaba fijado desde el principio: el tiempo y esfuerzo de registrar las prestaciones y facturar a sus clientes de los más diversos sectores debía reducirse significativamente, a saber, de varios días al mes a unas pocas horas. En EPG | CnB, el sistema Contract and Billing de EPG, la empresa de logística por contrato ha encontrado una solución flexible y digital que le ayuda a alcanzar este objetivo.
Desde el 1 de octubre de 2020, CnB se utiliza de forma productiva en dos emplazamientos del proveedor logístico Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH, en las localidades de Karlsruhe y Duisburgo. «En el curso de la actualización de nuestro sistema de gestión de almacenes EPG | LFS a la versión 8, también queríamos optimizar la facturación de los servicios logísticos que prestamos a nuestros clientes», comenta Sven Soellner, Director del centro de competencia de SGA de Hegele. «Necesitamos mayor transparencia para poder seguir los pasos individuales de facturación, desde la entrada de la mercancía y la preparación, pasando por los servicios de valor añadido y hasta llegar a la salida de mercancía. Al mismo tiempo, así también es posible documentar mucho mejor las prestaciones facturadas para presentar a nuestros clientes». Además, para el proveedor logístico es importante ver con antelación el volumen de negocios que se genera. A tal fin, Hegele puede utilizar la CnB para, por ejemplo, buscar cada día facturas proforma y examinar la evolución durante un determinado período.
Manejar condiciones complejas de facturación con CnB
Para un primer cliente, Hegele utiliza CnB para gestionar de forma más sencilla los exigentes requisitos de las condiciones de facturación. Se trata de muchos detalles particulares: por ejemplo, los artículos se facturan a veces por unidad y otras veces por caja; existen artículos con número de serie obligatorio y paletas mixtas. En cualquier caso, es preciso fijar precios distintos. «En esos casos complicados, CnB también debe ayudarnos en el futuro a actuar con eficiencia y sin cometer errores», agrega Sven Soellner.
Ya es posible apreciar un gran beneficio: en el marco de la reducción a corto plazo del IVA del 19 al 16 por ciento, Hegele se está beneficiando de CnB porque el sistema permite adaptar de forma sencilla determinados índices por períodos específicos con unos pocos clics. «Facilita considerablemente el trabajo y con nuestro antigua solución solo sería posible con muchísimo tiempo y esfuerzo», cuenta Sven Soellner.
CnB está actualmente conectado al sistema de gestión de almacenes LFS. En el futuro, el sistema de contratos y facturación también se vinculará a SAP para crear continuidad entre la gestión de almacenes y el sistema comercial ERP.
