Requisitos precisos. Pruebas exhaustivas. Envío sin errores.

Sistemas de calefacción por suelo radiante, perfiles de protección de cantos, canales de ducha: con más de 12.000 productos en su portafolio, Schlüter-Systems abastece a profesionales del alicatado en todo el mundo. Por ello, los requisitos para una solución de envío altamente adaptable y escalable son especialmente exigentes. En la búsqueda de una solución adecuada, se priorizaron las funciones que pudieran hacer que el proceso de envío fuera más eficiente y flexible. A lo largo de una extensa lista de requisitos, se analizó detalladamente todo el proceso logístico. Entre las funciones clave del nuevo software multitransportista debían incluirse la creación de paquetes y etiquetas independientemente de los pedidos, el suministro de datos del destinatario para entregas más precisas, así como un tratamiento eficaz de errores durante el empaquetado. Para evitar malentendidos durante la transmisión a los proveedores de servicios de transporte, también se debía integrar la traducción de términos de embalaje entre los nombres internos de los paquetes y las denominaciones utilizadas por los transportistas. Asimismo, debía garantizarse el seguimiento de los envíos FTL (Full-Truck-Load), LTL (Less-Than-Truckload) y de paquetes más pequeños para proporcionar una visión integral de todo el proceso logístico.

Soluciones personalizadas para productos con carácter

Tras un minucioso análisis de distintos sistemas y proveedores, y un proceso de pruebas exhaustivo, la empresa se decantó por el software de envíos multitransportista de EPG. La solución basada en la nube destaca por sus múltiples funcionalidades, como la impresión totalmente automática de etiquetas de envío y devolución. “La decisión a favor de ISS fue el resultado de pruebas intensivas y numerosas reuniones productivas con EPG”, explica Sascha Kliem, usuario clave de logística en Schlüter-Systems. “El paquete completo nos convenció por su flexibilidad y rendimiento. La solución se adapta perfectamente a nuestras complejas exigencias y nos permite gestionar nuestros procesos de envío con precisión.”

Una mirada al futuro: expansión global y más funcionalidades

Schlüter-Systems tiene previsto seguir ampliando las funcionalidades de su solución multitransportista en la nube – especialmente en el ámbito de los envíos manuales sin entrada en el sistema ERP, la empresa desea beneficiarse de la amplia gama de servicios que ofrece la solución de envío. Los futuros desarrollos, en línea con el firme compromiso de la empresa con una práctica operativa sostenible, también incluirán la introducción del comercio sin papel (Paperless Trade). Además, continuará la integración de otros productos EPG, incluido el sistema LFS ya utilizado en la empresa, en sedes internacionales.

“Estamos entusiasmados de poder aprovechar al máximo todas las funcionalidades del ISS y seguir impulsando la escalabilidad de nuestros sistemas”, afirma Torsten Vohmann-Dannert, responsable de proyectos TI en Schlüter-Systems. “La flexibilidad y las amplias posibilidades del software nos permiten seguir estandarizando y haciendo más eficientes nuestros procesos logísticos. Ideal para el despliegue previsto en Francia como próximo paso.”