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Gartner Reports

Nueva guía para elegir la solución de voz adecuada

Las soluciones de voz son parte integrante de los almacenes de todo el mundo desde hace muchos años, demostrando sus puntos fuertes sobre todo en términos de flexibilidad y agilidad. Y no es sólo por la pandemia de coronavirus que hemos visto, sino por lo importante que son estos dos criterios dentro de la cadena de suministro logística. En numerosos sectores, las empresas grandes y pequeñas han recurrido a soluciones de preparación de pedidos asistida por voz. Sin embargo, los proveedores del mercado ofrecen soluciones muy diferentes. En colaboración con EPG, el Institute for Applied Warehouse Logistics (IAW) ha elaborado un libro blanco gratuito que ofrece una visión general del mercado y una guía para las empresas que deseen elegir la solución de voz adecuada para los procesos logísticos de su almacén.

Nueva guía para elegir la solución de voz adecuada

Los sistemas de voz se han establecido como una interfaz óptima entre las personas y las máquinas desde hace varios años. Y es obvio por qué. Gracias a su ergonomía, opciones de ajuste y diseño robusto, estas soluciones han demostrado ser muy populares entre los trabajadores. Las experiencias de numerosos casos de estudio también indican un rápido aumento de la calidad del proceso junto con una importante reducción de las tasas de error en la preparación de pedidos. A medida que las soluciones asistidas por voz se han hecho más populares, el número de proveedores en el mercado también ha aumentado. Pero no todas las soluciones de voz son iguales.

 

Más rápido, más fiable y más flexible: Una lista de control para elegir el proveedor adecuado

En su libro blanco gratuito, los autores se centran en las necesidades actuales del mercado, así como en los requisitos de una solución de voz moderna. Además de factores como el aumento de la eficiencia, la alta rotación del personal, los empleados multilingües y la garantía de calidad, se destaca especialmente la flexibilidad del sistema. Por ejemplo, los principales proveedores ya han integrado componentes de IA en sus tecnologías para satisfacer mejor estos requisitos. Gracias a una lista de control, las empresas que se enfrentan a la elección de proveedores tienen ahora la posibilidad de acotar su proceso de selección asegurarse de que toman la decisión correcta, evitando cualquier posible escollo desde el principio.

 

El libro blanco completo, incluida la lista de control, está disponible para su descarga.

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