Entregas just-in-time eficientes gracias a la logística intellignet

Con el objetivo de optimizar la planificación de rutas y diseñar los procesos entre almacenes y en carretera de forma más eficiente, EF Logistik decidió implantar el sistema de gestión de transporte Greenplan Execution de EPG (Ehrhardt Partner Group) allá por el verano de 2021. Adaptado específicamente a las necesidades del proveedor de servicios logísticos, el sistema de planificación de rutas se ve reforzado por el algoritmo de planificación de rutas Greenplan Engine, galardonado en varias ocasiones. La aplicación EPG ONE actúa como interfaz móvil entre el expedidor y el transportista contratado. No solo ofrece una solución digital para el diseño de flujos de trabajo y la documentación de procesos, sino que también proporciona comprobantes de entrega automáticos y asistencia intuitiva al conductor.
 

Soporte informático para un plan de ruta complejo
 

EF Logistik GmbH, con sede en Stuttgart, gestiona más de 1.000 pedidos diarios en su almacén de Kassel, de 10.000 metros cuadrados, y atiende hasta 500 clientes con un gran número de rutas diferentes. Entre estos clientes se encuentran talleres de automóviles que necesitan urgentemente piezas de recambio para reparaciones y mayoristas que necesitan reponer las existencias de sus almacenes. La integración de las devoluciones en la planificación de rutas también constituye una parte cada vez más importante del trabajo diario. Esto da lugar a cadenas de suministro complejas con calendarios estrictos, que suponen un verdadero reto para transportistas y expedidores, sobre todo porque las distancias, los volúmenes y los requisitos de los clientes cambian continuamente.

Greenplan Execution proporciona al minorista de automoción la mejor ayuda posible para planificar estas rutas diarias gracias a su planificación dinámica de rutas. Los despachadores pueden definir por sí mismos los cálculos óptimos de las rutas utilizando factores ponderados, como los vehículos disponibles, las rutas y las especificaciones de los clientes. El algoritmo de planificación de rutas Greenplan Engine, galardonado en varias ocasiones, tiene en cuenta la velocidad del tráfico en función de la hora del día. Alessandro Fabris, Director de Proyectos Logísticos de Emil Frey, explica: "La introducción de la solución integral Greenplan Execution ha aportado numerosas ventajas a nuestra planificación de rutas, especialmente en lo que respecta a la transparencia, la fiabilidad y el cumplimiento de las normas de calidad. El sistema se diseñó especialmente para nuestro servicio de entrega urgente y se están desarrollando mejoras específicas. La función de transferencia permite cargar mercancías en otros vehículos en ruta y esto, en particular, nos permitirá trazar la distribución a los clientes con mayor eficacia."
 

Diseño inteligente del flujo de trabajo y documentación meticulosa
 

La aplicación EPG ONE ayuda ampliamente a los conductores y expedidores de la empresa experta en piezas de recambio a gestionar el riesgo de entregas incorrectas, la creciente complejidad de las entregas y los estrictos requisitos de documentación de los procesos. La aplicación móvil ayuda a los conductores con los procesos de manipulación in situ y ofrece flujos de trabajo dinámicos y ajustables. La información directa que reciben los expedidores mejora la transparencia operativa y permite un ajuste flexible de la planificación de rutas. "Cuando se introdujo la aplicación EPG ONE, la documentación impecable para la entrega de mercancías era una prioridad", explica Patrick Nierentz, director de producto de EPG. "En este caso, la aplicación EPG ONE ofrece un apoyo de alto rendimiento a transportistas y conductores. Cada movimiento se documenta automáticamente y es mucho más fácil aportar pruebas de que el pedido se ha cumplido, desde el control de salida hasta el albarán de entrega, gracias a nuestras funciones de comprobante de entrega". Las listas de comprobación digitales de la aplicación para conductores también ayudan a realizar inspecciones completas de las mercancías transportadas. Cualquier daño o dificultad en la entrega puede documentarse in situ".

La asistencia sistemática en ruta y la digitalización de los procesos dieron lugar a un gran número de campos de optimización: "El mayor ahorro de costes desde la introducción de la app se ha conseguido en las reclamaciones", resume Fabris. "La mayor calidad y transparencia que ofrece la app EPG ONE ha contribuido a minimizar las reclamaciones por motivos como entregas incorrectas. La documentación que registra la entrega de mercancías también se beneficia de los canales de comunicación significativamente racionalizados. Toda la información está disponible en tiempo real en el centro de operaciones. Esto proporciona una sensación de seguridad a EF Logistik, los transportistas y los clientes".

Tanto los empleados como los conductores están impresionados por lo sencillo que es manejar este sistema. La solución integral de Greenplan y la app EPG ONE han garantizado un aumento de la calidad de las entregas y han permitido diseñar con mayor eficacia los procesos en el Departamento de Reclamaciones.