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Emil Frey apuesta por el nuevo sistema de gestión de rutas (TMS)

Las entregas justo a tiempo o las entregas rápidas determinan la actividad diaria en la logística de los recambios para automóviles. Para ello se necesitan socios logísticos fiables como EF Logistik GmbH, una filial del grupo Emil Frey. Esta entidad suministra piezas de recambio a concesionarios y talleres mecánicos desde doce emplazamientos en Alemania. Para optimizar la planificación de rutas y coordinar mejor los procesos entre los almacenes y la carretera, EF Logistik se decidió por el nuevo sistema de gestión de rutas (TMS) de EPG (Ehrhardt Partner Group). Se puede reservar de forma independiente y utilizar de modo autónomo junto a otros productos de la suite. No hace falta integrarlo forzosamente en el sistema de gestión de almacenes (LFS). «Queremos modernizar ampliamente nuestro TMS existente y poner el punto de mira con más fuerza en el comercio y el negocio minorista. Esta es una característica que hasta ahora faltaba», cuenta Steffen Thron, Mánager de producto de EPG. El TMS cuenta como soporte con una aplicación de nuevo desarrollo que se puede conectar de forma sencilla y conforma la interfaz móvil entre el operador y el transportista a cargo. EF Logistik es el primer cliente en probar, perfeccionar y optimizar el nuevo TMS en la localidad de Kassel. Después de la fase piloto, se implementará en producción a partir de agosto.

EPG desarrolla un sistema independiente de planificación de rutas

En una superficie logística de 10 530 m², EF Logistik GmbH procesa cada día en Kassel 600 pedidos y con 21 rutas provee a 500 clientes. Entre ellos figuran tanto talleres mecánicos que precisan con suma prontitud recambios para efectuar reparaciones como comerciantes mayoristas que adquieren artículos para el almacén. A ello se suman devoluciones que también deben incluirse en la planificación de rutas. Las cadenas de suministro son complejas, ya que a menudo están determinadas por envíos a pequeña escala que requieren premura. Además, las rutas, los volúmenes y los clientes cambian constantemente. «Esto requiere una planificación inteligente de las rutas que debe ser más rápida y digital que la nuestra anterior. Con estos requerimientos nos dirigimos a EPG», expresa Andreas Wuttke, Director de la logística descentralizada de almacén en Alemania en EF Logistik GmbH. 

TMS ofrece mayor transparencia y un estándar superior de calidad
Con el nuevo sistema de gestión de rutas, el proveedor logístico consigue sobre todo mayor transparencia, un estándar de calidad considerablemente superior y mayor fiabilidad. «Lo importante para nosotros en esta fase piloto es poder desarrollar con EPG un sistema de gestión de transporte que crezca con nosotros y responda con precisión a los complejos requerimientos del grupo Emil Frey», dice Wuttke. Elmar Ziegle, Director de proyectos de EF Logistik, completa: «La solución basada en nube de EPG también nos ha convencido mucho».

Aplicación móvil como soporte del nuevo sistema de gestión de transporte
La aplicación de nuevo desarrollo es la interfaz móvil con la suite de ejecución de la cadena de suministro y se puede conectar de forma sencilla al sistema de gestión de rutas. Para el prestador de servicios de transporte desaparecen las listas de comprobación en papel. Además, integrando todos los parámetros como mal tiempo, atascos o cierres de ruta, se guía al conductor hasta los clientes sin pérdida de tiempo. «Lo importante para nosotros es la documentación clara y precisa de la entrega de mercancías», explica Ziegle. Con la nueva aplicación como sistema de tareas de flujo de trabajo, EF Logistik tiene ahora la posibilidad de digitalizar todos los pasos de trabajo y los procesos de documentación. Esto, por un lado, aumenta la precisión y, por el otro, permite ahorrar costes. Al igual que el nuevo TMS, la aplicación móvil no es aún un producto final para el lanzamiento en agosto. Seguirá creciendo e irá adaptándose progresivamente a los requerimientos de EF Logistik GmbH. «Las devoluciones y los pedidos de recogida son cuestiones importantes que, seguramente, también pueden integrarse en la aplicación», dice Ziegle. El mánager de producto de EPG, Thron, piensa un paso más allá: «También es posible integrar otras herramientas como la asistente de voz inteligente Lydia® Voice, lo que permitirá procesar pedidos y listas de comprobación mediante el control intuitivo de voz».
 

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