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  • Descargar EPG Support Client en: https://get.teamviewer.com/epgsupport
  • Iniciar EPG Support Client (doble clic en TeamViewerQS.exe)
  • Le rogamos que brinde a EPG Supporter la siguiente información: ID y contraseña
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  • EPG Supporter puede conectarse ahora directamente al ordenador; ve entonces la pantalla y puede asumir el control del ordenador para ayudarle.
  • Cuando cierre EPG Support Client, la conexión se cortará y el acceso al ordenador ya no será posible.