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Mehr Effizienz in der Personalplanung - mit der Workforce Management Software EPG | WFM.

Kurzfristige Flugverspätungen oder -streichungen, krankheitsbedingte Ausfälle von Personal, Urlaubs- und individuelle Schichtplanungen: Gerade im dynamischen Umfeld der Bodenabfertigung an Flughäfen ist ein zuverlässiger Mitarbeitereinsatz für einen störungsfreien Betriebsablauf entscheidend. Mit EPG | WFM (Workforce Management Software) planen Sie Ihre Ressourcen effizient und flexibel für die anstehenden Aufgaben ein. Und zwar bis ins kleinste Detail und wenn notwendig minutengenau. Egal ob am Check-in-Schalter, bei der Gepäck-Abfertigung oder für die Betankung des Flugzeugs: Mit der Workforce Management Software gelingt die Erstellung von Personal- und Schichtplänen schnell, fehlerfrei und auf Basis der hinterlegten Mitarbeiter-Stammdaten inklusive Qualifikationsprofilen. So steigern Sie Ihre Effizienz um bis zu 20 Prozent. Sie wollen sich selbst überzeugen? Sprechen Sie uns an!

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Starker Partner für eine leistungsstarke Lösung.

EPG | WFM (ehm. APHIS) entstand in enger Zusammenarbeit mit unserem Partner AHS Aviation Handling Services. Dort ist die Software bereits erfolgreich im Einsatz. Als einer der führenden OPS- und Passage- Dienstleister für Fluggesellschaften in Deutschland konnte AHS mit der Lösung vor allem in den Bereichen Passagierhandling und Operations unproduktive Einsatzzeiten der Mitarbeiter reduzieren und die Effizienz um 20 Prozent steigern. Das Unternehmen disponiert aktuell über 3.500 Mitarbeiter an 10 Standorten mit dem Workforce Management System.

 

 

EPG | WFM

Erhalten Sie einen Einblick ins Live-System

Mehr Transparenz in Ihrer Personalplanung.

Die mobilen Lösungen für das
Workforce Management.

Starten Sie in die digitale Welt der Personalplanung. Nutzen Sie unsere Tools für ein effizientes Management Ihrer Mitarbeiter. Behalten Sie stets den Überblick und greifen Sie schnell ein, falls notwendig. Sorgen Sie gleichzeitg für mehr Zufriedenheit Ihrer Angestellten im oft stressigen Flughafen-Umfeld.

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Turnaround Manager (TAM) für maximale Transparenz

  • Der Turnaround Manager ist die mobile Applikation, über die jedem Mitarbeiter alle individuellen Aufgaben des Tages digital zur Verfügung gestellt werden. Durch die Annahme und den Start einer Aufgabe hat der Disponent darüber hinaus die volle Transparenz über den Abfertigungsprozess und kann bei Bedarf direkt eingreifen.

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EPG | WFM PRO (Personal Request Organizer) für mehr Mitarbeiterzufriedenheit

  • Durch den Einsatz der mobilen Applikation beziehen Sie Ihre Mitarbeiter aktiv in den Planungsprozess mit ein. Diese haben die Möglichkeit, über die App selbst Urlaub- und Schichtanfragen zu stellen, die so einfach vom Planer berücksichtigt werden können. Jeder Mitarbeiter erhält so seinen Tagesplan inklusive einer Auflistung der anstehenden Aufgaben. So binden Sie Ihre Mitarbeiter aktiv mit ein, steigern die Zufriedenheit und können zuverlässig planen.

Komplexe Planungsprozesse einfach gestalten.

Als langjährige Experten im Aviation-Bereich kennen wir die Anforderungen im Ground Handling bis ins kleinste Detail. Und das sowohl auf Tagesbasis oder in einer Planungsübersicht für einzelne Monate. Die Workforce Management Software erleichtert die zeitaufwändige und oft fehleranfällige manuelle Erstellung von Personal- und Schichtplänen deutlich. Profitieren Sie vom vollen Funktionsumfang:

Stammdatenmanagement

Die Personalplanung erfolgt auf Basis der hinterlegten Mitarbeiter-Stammdaten. Diese beinhalten beispielsweise die individuellen Qualifikationen – auch Quer-Qualifikationen – sowie die möglichen Einsatzbereiche der Personen. Das Workforce Management System verfügt über ein integriertes Stammdatenmanagement, so dass diese Daten automatisch in die Schichtplanung mit einbezogen werden. So können beispielsweise auch Soft Skills einzelner Mitarbeiter in der Planung berücksichtigt werden.

Service Level Agreement (SLA)

WFM sorgt für eine zuverlässige Verwaltung der mit den Fluggesellschaften vereinbarten SLA’s. Darin sind alle für die Abfertigung des Personaleinsatzes eines Turnarounds notwendigen Aufgaben hinterlegt. Basierend auf den gespeicherten Informationen zum Qualifikationsumfang der Mitarbeiter und der eingehenden Flugdaten kann der Personalplaner unkompliziert und intuitiv planen. Und zwar bereits vorab und nicht erst am Day of Operation. So erhält jeder Mitarbeiter genau die Aufgabe, für die er auch qualifiziert ist.

Drag-and-Drop

Kurzfristige Flugplanänderungen, Flugausfälle, Verspätungen oder Engpässe sind im täglichen Flughafenbetrieb nicht zu vermeiden. Das Workforce Management System verfügt über eine Drag-and-drop-Funktion, so dass einfach und schnell umdisponiert werden kann. Das spart Zeit bei der und verschafft Ihnen die Flexibilität, die im Ground Handling notwendig ist.

Arbeitszeit- und Pausenmodelle

Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter aktiv in die Planung mit ein und berücksichtigen Sie automatisch die individuellen Arbeitszeit- und Pausenmodelle. Auch Einsatzwünsche, Fehl- und Urlaubszeiten werden direkt mit einbezogen. So schaffen Sie mehr Transparenz im gesamten Personal-Planungsprozess. Mithilfe der App können die Mitarbeiter darüber hinaus selbst aktiv Schichtanfragen oder Urlaubsanträge sowie Abwesenheitsanfragen stellen.

Urlaubsplanung

Neben der Berücksichtigung von Einsatzwünschen und der einfachen Dokumentation von Fehlzeiten, verfügt WFM auch über eine ausgefeilte Urlaubsplanung. Diese erfolgt auf Basis der Definition einer Mindestbesetzung pro Qualifikation sowie einem ausgeklügelten Punktesystem. So werden Urlaubsanträge einfach und transparent priorisiert. Definierte Regeln, z.B. ab wann und bis wann Urlaubsanträge gestellt werden können, sowie eine Rechte-Verwaltung erleichtern die Administration.

Informieren Sie sich auch über weitere Produkte!Airport Handling System